Akiwifi Vega Del Segura

Buen servicio en internet rural, me instalaron todo rápido, de lo mejor que he tenido hasta ahora.

Malisimo wifi

El wifi va mal, llega las 5 de la tarde y ya deja de funcionar.Si me pueden dar el email para contactos

Buenos días solo decir que el trato al cliente es pésimo, llevo desde el lunes esperando a que me llame el técnico y llamo a las telefonistas y dicen que me toman nota para pasárselo me parece increíble en fin ya no hace falta que me llamen ya he conseguido otra compañía

Mala atención al cliente.llame el día 26 avisando que la factura la pagaba el día 3 de enero y me dijeron que sin problema que no me lo cortarían que a través de la página web el día 3 la pagará con tarjeta.Día 31 de diciembre me lo cortan alas 17 de la tarde .llamo por teléfono explicándoles el caso como había llamado y me habían dicho que no había problema y me dicen que no hay encargados al ser festivos y que dejan nota a los técnicos que me lo reactiven.Día 1 de enero alas 16 de la tarde sigo sin internet y me dicen por teléfono que dejan nota personalmente al técnico que lo reactive.Resumiendo se que debo una factura pero soy cliente antiguo avise con tiempo que me retrasaría en pagar y no habría problema pero me han dejado en estas fechas sin wifi y sin televisión al ver la tele por internet porque vivo en campo.Atención al cliente pésima aparte que cada 2 x 3 me súper mal el wifi. Ya han perdido un cliente porque esta semana miro otra compañía , bajo mi experencia la verdad y sientiendolo mucho nada recomendables .

Esta opinión es después de estar varios años con ellos y espero que le sirva de ayuda a alguien, cuando funciona bien va genial, pero cuando no se porque funciona mal tardan mucho en solucionarlo o como en mi caso ya aburrido de que no me dieran solución me cambie de compañía,hay opciones mucho mejores por el mismo precio, servicio técnico malisimo,y ojo, cuando te das de baja no te comunican que a los 3 o 4 meses te llamarán para recoger los equipos router y antena"