XPO LOGISTICS

Llevo esperando una lavadora que me iban a traer en uno o dos días, siete días y no han tenido ni el detalle de llamar para decir que no lo traían y toda la tarde esperando la lavadora, unos irresponsables y muy poco tacto con los clientes

Después de perder dos días intentando cuadrar la entrega, llegan fuera del horario que previamente habíamos acordado y encima se equivocan de pedido y me traen uno que no es mío. Vergonzoso y lamentable.

Por desgracia si usas el navegador para llegar a la ubicación de manda cruzar por el parque logístico de la A3 del puerto de valencia cuando realmente esta detrás de esas instalaciones pero si sigues un poco el sentido común te das cuenta enseguida que son 2 instrucciones distintas

Vinieron a traernos material a la empresa. Supuestamente conforme a la nueva normativa (en la que hay muchas ambigüedades) el repartidor no quiso acercar el material al borde para poder descargarlo. Tuvimos que subir traspaleta (que encima no llevan).Lo mejor de todo fue cuando nos dijo que eran tres bultos y tan solo habían dos. Quizá a alguna empresa de las que había ido a llevarles el material previamente, lo habría descargado por error. Qué supone esta nueva ley a la que algunos conductores se acogen: PÉRDIDAS Y RECLAMACIONES PARA LA EMPRESA DE TRANSPORTE, en nuestro caso XPO LOGISTICS.Resumiendo, si tienes un buen cliente al que servir, NO UTILICES ESTA AGENCIA.

Tenía asignado entrega esta tarde de 14:00 a 20:00. Llevo toda la tarde en casa y nadie ha aparecido ni me ha llamado. Llamo al teléfono que aparece en el link que me enviaron y me salta una locución que al final se corta y que a partir de la 18:30 ya no hay atención al cliente. No sé como Makro da servicio con ellos.

Creo que no he conocido peor empresa de transporte. Demora en la entrega, cambio de fechas, no hacen ni caso si cambias la dirección aún habiendo hablado con ellos directamente y por supuesto, olvídate de que te ofrezcan ninguna solución aún siendo ellos quien cometen los errores.

Según Leroy Merlín, no nos han podido entregar las 6 puertas compradas a medida porque no sabían donde estaba el pedido.Según Leroy Merlín la fábrica las entregó al transportista el 05 de octubre.Después de eso ...se perdió el rastro de las mismas.Nos hemos visto obligados a solicitar el reembolso de la cantidad abonada.

Me trajeron un gran electrodoméstico y fue todo correcto excepto la franja horaria que ponen de 9 a 14h y luego llegaron sobre las 15h.Llamaron que llegarían antes de las 14h.Aún así...los dos chicos muy amables y correctos.

Olvídate de poder gestionar nada si la entrega no se realiza... Me harté de llamar para que me pongan en cola y me cuelguen a los 6 minutos y pico.Una semana después de la expedición sigo esperando el envío.