Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Plaza Norte

Buscaba tinta HP para la impresora y el chico me convenció que las suyas, las de Prink, eran buenas, más baratas y que no iba a tener ningún problema. Me comentó que si no usaba mucho la impresora, podrían secarse. Pero cuál es mi sorpresa que al meter sólo uno de los cartuchos, el resto están sin abrir, la impresora falla dando un error que impide su uso. Hablé con el chico de la tienda y no se quiso hacer responsable, no quiso devolverme el dinero de, al menos, los tres cartuchos sin abrir, me dio opción de pedir los de HP y pagarle la diferencia. Si quería podía llevarle la impresora a que le echara un vistazo. Es decir, me rompen sus cartuchos la impresora y ni vienen a mirarlo. Tengo que buscar yo mi tiempo para volver allí y encima, no darme garantías de que saben lo que le pasa.Entiendo que haya normas generales, pero también están los casos particulares como es este caso.Otra cosa que deberían grabarse: “el cliente siempre tiene la razón”.No aconsejaré nunca esta marca ni esta tienda, porque no vi profesionalidad ni ayuda.

Muy buen trato!!

Cero atención al cliente y cero solucionesIMPORTANTE: Esta reseña la escribo dos semanas después de mi segunda visita a esta tienda por el problema que tenía.Llevé mi reloj fitbit porque se había despegado la pantallaEl técnico (un chico muy amable, esa es la verdad) me cobró 10 € por pegarla aunque esto le llevó un par de minutos.Hasta ahí todo perfecto: el conociento y el producto para pegar hay que pagarlo.El problema está en que cuatro días después la pantalla se volvió a despegar, me acerqué a la tienda y estaba otra persona, mucho menos amable que la primeraLo primero que me dijo es que me tenían que haber cobrado 20 € en lugar de 10.Al problema de que se había despegado nuevamente, me comentó que debía ser por la batería y que debía comprar otra.En ningún momento se le ocurrió la idea de que podía no haberse pegado bien ....Al final me quedé alucinada por el tono y sobretodo por decirme que me tenía que haber cobrado el doble aunque me estaba reconociendo que no había valido para nada.SOLUCION: Me marcho a casa, compro un pegamento en Amazón por 3,59 € que recomiendan en una web un chico que había tenido el mismo problema y .....SOLUCIONADO!He esperado dos semanas a escribir esta reseña para asegurar que la pantalla no se ha vuelto a despegar y para que quede constancia y que no haya más pringados como yo que vayan para nada.El pegamento es OcioDual B-7000Lo que si hice fue quitar todos los restos del pegamento anterior que imagino no hizo el técnico que pegó la pantalla la primera vez y por esa razón se volvió a despegar

Muy contenta con los cartuchos! Muy buen trato al cliente.

Increíblemente mal. Me paso para preguntar si tienen protector para una tablet. Todo que sí, que el que sea sin problemas. Confío en ellos, no lo pido por Internet y cuando voy con la tablet, me quita el protector que tenia para poner el suyo y.... No tienen. Puso el protector que yo llevaba, mucho peor de lo que ya estaba, claro.El chico muy majo, pero la atención, terrible.

100% recomendable. Destaco la profesionalidad, amabilidad y buen trato de Adrián.

Muy buena calidad de las tintas me he ahorrado un padrón y muy buena atención de Raúl

Las cintas que les compré ,me han funcionado muy bien.

Tened cuidado al cambiar una pantalla,en mi caso me dijeron que me entraba en garantiatodo tioo de cosas que le pasara en la pantalla menos rotura,e ido con una mancha y el trato que nos a dado el empleado nefacto,no quiere escuchar y se lavan las manos,hoja de reclamaciones

Trato excepcional, te aconsejan y te guían en todo momento.La tinta que me recomendaron ha cumplido a las mil maravillas, volveré a comprarlos sin ninguna duda.