Eric Vökel Atocha Suites

Hemos tenido una experiencia muy buena, la terraza amplia y muy agradable, las camas con colchones nuevos y varias almohadas a elegir, la limpieza de diez y el personal de recepción amables y serviciales.El parking en el mismo edificio es un plus así como la ubicación en pleno centro, pero en una calle con poco tránsito por lo cual no había ningún ruido.En conjunto un lugar idóneo para disfrutar de Madrid

El apartamento de dos habitaciones con dos baños, capacidad para seis personas.Muy completo y cómodo. Tiene de todo tipo de utensilios y pequeños electrodomésticos para la cocina.Muy buena ubicación.Las plazas de parking son muy muy estrechas.

Todo empezó fenomenal, casi perfecto, llegamos casi a las 14 horas, queríamos ir a comer, la chica nos dio la llave del parking y aparcamos sin problemas, después volvimos para hacer check-in. No explicaron las normas de la piscina etc etc. Al reservar directamente en su web, nos ofrecen desayuno gratis, que consiste en un paquete en el apartamento con pan, mermeladas, zumo y leche.Subimos al apartamento y todo fenomenal, muy limpio, toallas grandes, todo perfecto.Nos vamos a Madrid, a disfrutar de la ciudad y a la vuelta viene el problema.Toda la noche despiertos, los COLCHONES, imposible dormir ahí, los muelles se nos hincaban por todos lados. FATAL. Todo tirado por no tener unos colchones agradables.Seguramente este comentario no será válido, cuando cambien los colchones, pero sintiéndolo mucho tengo que dejar patente lo que me sucedió a mí a primeros de julio del 2021.

Fenomenal. Apartamento limpio, amplio. Trato del personal excelente. Nos dejaron el coche en el parking después de la salida porque teníamos que esperar hasta última hora de la tarde. Sin duda repetiremos.

lo recomiendo, esta muy bien situado, se descansa muy bien ya que no se escuchan ruidos de la calle, estaba muy limpio, y el personal es muy servicial y profesional, tratamos con Iria de recepción tanto para el check-in como para el check-out, y super bien, el apartamento esta muy bien equipado también!

Totalmente recomendable. La habitación muy espaciosa y limpia, el personal muy amable en todo momento y la ubicación perfecta para poder disfrutar unos días en Madrid. Sin duda repetiremos.

El apartamento de una habitación, que nos asignaron estaba completo y cómodo. Con todo tipo de utensilios y pequeños electrodomésticos para la cocina.La ubicación ideal.Yo por mi experiencia lo recomiendo, y si tengo que volver a Madrid, repetiré y espero poder seguir opinando igual.

Acabamos de pasar una estancia de 4 días en estos apartamentos y todo genial!La ubicación es muy buena, el apartamento muy cómodo, moderno y con todo lo necesario.El chico de recepción muy amable en todo momento.Recomendable 100%.

No pudimos acudir por cancelación de visitas debido a la cumbre de la OTAN, el gobierno recomendó a las empresas que su gente teletrabajara y no acudieran a sus puestos de trabajo. Tras entender nuestra cancelación en un primer momento, nos han cobrado los 190€, sin entender que se trata de una causa mayor. No han querido cambiarnos la fecha y tampoco acceder a ningún tipo de descuento.Esta semana volvemos a ir a Madrid pero por supuesto, a otros apartamentos.

Habitación tipo apartamento, con dormitorio con cama doble y armario grande, cuarto de baño y saloncito-cocina con sofá cama, mesa, tele y mini-cocina bien equipada (nevera, placa, cafetera, tostadora...). En general muy bien todo, si no fuera porque a media noche saltó la alarma de incendios (al parecer sin motivo aparente), y como no hay nadie en recepción desde las 17h hasta las 9h del día siguiente, estuvimos todos fuera sin pegar ojo hasta las 2 de la mañana. Tras avisar por teléfono, enviaron a una persona que tardó 40 minutos en llegar y más de una hora en averiguar cómo desconectar la alarma.Si no hubiera sido por este incidente, la valoración hubiese sido otra, pero sinceramente no me parece que haya un buen servicio de atención al cliente fuera del horario de recepción (en horario de recepción no puedo valorarlo porque no coincidió con mi estancia).