Fornells Motor SL Hyundai Figueres

Hace un año compre un Kona, quede muy satisfecha de la atención recibida por el comercial Luis y lo valore con 5*. Me aconsejó financiar el coche 5 años con Cetelem y me beneficiaba de un descuento de €1.500. el seguro a todos riesgos de Mafre durante dos años, y las revisiones del vehículo gratuitas durante 5 años, y me regalaba los cristales tintados. Me aconsejó de anular el crédito al cabo de un año, para evitar los intereses asegurándome que las revisiones gratuitas y el seguro seguirían gratuitas. Además me valoro muy bien mi vehículo anterior por lo que me decidí por la compra del coche. Confíe ciegamente en el y no revise los documentos, cosa que nunca hago.Al cabo del año quise anular el crédito. Cuál fue mi sorpresa al comprobar que la cantidad a liquidar era de unos 2.500 € al importe calculado por Luis.Comprobé con Cetelem que el seguro del vehículo lo había pagado yo, además me habían contratado un seguro de impagos de unos 700€ y de la valoración del coche me habían descontado € 800 menos de lo pactado. Fue a reclamar pero me entregaron otra hoja de oferta que no correspondía con la que me dieron, reclamé la factura que no tenía y comprobé que el regalo de los cristales tintados lo había pagado yo. Reclamé también el contrato de mantenimiento y comprobé que si anulaba el crédito no beneficiaba de las revisiones gratuitas a pesar de que Luis me aseguro el contrario.Luis naturalmente me comentó que de todo lo mencionado no se acordaba.Mi consejo: si queréis comprar un vehículo Hyundai, que por cierto es de una excelente calidad, no vayáis al concesionario Fornells motors, y si vais que no os atienda Luis y si os atiende pedir que todo lo que ofrece os lo de por escrito. Y verificar todo con lupa, yo tengo muchísima rabia de haberme dejado estafar!!!!!!Ah, otro detalle, el concesionario se lleva una comisión sobre la financiación del vehículo!!!Después de un año mi valoración de Luis es un ZERO!!!!Conozco su apellido pero por respeto prefiero no mencionarlo bien que no se lo merece.

Personal muy profesional y buen trato

Malísimo no os lo recomiendo me estafaron me dijeron q las revisiones estaban incluida en el precio los 5 primeros años y ahora justo un año después cuando me toca llevarlo a revisar me piden 200€ no compréis aquí para venderlo son buenos pero no para cumplir

Vendedores muy amables , muy contenta con el trato .

Eficacia, rapidez y simpatia

Atención al cliente impecable, servicio muy bueno. A +++

El taller de este concesionario está gestionado por personas muy humanas. Me ayudaron fuera del horario todos y cada uno del equipo. Qué pena que no abunden talleres así.

Personal muy eficiente aun con mucho trabajo nos han atendido muy bien .muy profesionales y precios no demasiado caro.los recomiendo

Es la primera vez que dejo en éste taller el coche. Sin saberlo, me ofrecieron un vehiculo de su substitución sin cargo. Lástima que el mecánico estaba de vacaciones y no tenían ningún substituto(cosa que deben de solventar). -Tengo que volver de nuevo-. El trato, servicio y entrega, en mí caso, excelente y con trato muy agradable.

Como el vehículo tenga que ir al taller, mejor lo malvendes o lo tiras. He tenido dos vehículos Hyundai nuevos de este concesionario y servicio taller 0. Jamás volveré a tener un vehículo de esta marca aunque me lo regalaran.Por cierto, no soy el unico excliente que ha tenido varios problemas con ese taller.