Tienda Movistar

Dependiente chulo y prepotenteEntré a la 13h avisó que cerraba a las 13:30 y si no estaba me echabaMe quejé y me insultó y dijo que allí mandaba él no Movistar.

La atención al cliente deja bastante que desear...te aconsejan que pidas cita previa pero después no sirve de nada porque te atienden por el orden de llegada a la tienda...eso sí, siempre y cuando la dependienta no considere que alguien de la cola debe saltarse a cuatro personas y la cuelan dentro. Hasta el propio trabajador de Movistar que viene a traer la valija ha tenido que esperarse 20 minutos cuándo su trámite no dura más de un minuto...en fin...

Super amables.Cada persona merece su plan.Te ofrecen tus necesidades sin venderte más que lo que necesitas

Nos atienden muy amablemente siempre que vamos. El último dia el comercial muy atento y resolutivo, a el le pondria 5 *, però al volver a recoger un aparato tal como habiamos acordado, nos encontramos con la que parece ser la jefa, y lo que era simplement un tràmite de 10 segundos, todo són pegas. Nos hizo perder el tiempo y volver mas tarde, cuando ella ya no estaba,... y si, fueron tan solo 10 segundos. Que ganas de complicar las cosas! Lastima porque hasta hoy el trato siempre habia sido muy correcto. Espero que esta señora aprenda de los comerciales que hay habitualmente en la tienda.

Las empleadas o comerciales de esta tienda de vilassar son muy antipáticas, principalmente una morena que siempre está en la parte izquierda, llevo años entrando en esta tienda y siempre he pensado lo mismo.. Tienen pocas ganas de trabajar y atender a los clientes.. Hace un año compré un teléfono en esta tienda y nunca han tenido el tiempo de informarme de cualquier duda o información que he necesitado del teléfono, siempre me dicen ahora no podemos ven otro día.. Si insistes en que puedan darte la información por si por yo misma puedo solucionar lo que le pasa al teléfono te dicen como hoy me ha dicho la comercial morena que si quiero información que deje el teléfono que ellas no pueden hacer nada y que tengo que pagar.. Pagar por una información.. No te miran a los ojos cuando les preguntas alguna duda y siguen trabajando con sus cosas, parece que les molesta que les preguntes, y hacen mala cara cuando entras en la tienda.Hoy en la tienda no habían clientes, tenían tiempo, pero siempre te contestan que no pueden, o con mala cara te responden.. Como haciendote un favor.. Les he pedido la hoja de reclamaciones y es cuando la comercial morena se ha puesto chula faltandome al respeto., ya que le he dicho que era una antipática como siempre.. Haré un buena queja al departamento de consumidores de este establecimiento y de sus comerciales que no son aptas para atender al público,.

El chico que nos atendió nos informó muy bien y se quedó hasta más tarde para poder dejarlo todo resuelto. Muy profesional y amable

Fui para preguntar sobre una promoción y la dependienta fue muy atenta, agradable y expeditiva!

Muy buena atención al cliente

La espera es eterna! Incluso a primera hora ya hay gente esperando ya que han inte tado ser atendidos en varias coasiones y los dependientes son tan lentos que se demoran por mas de 30 minutos por cliente. Si llega la hora del cierre y hay diversas personas que llevan mas de una hlra hacie do cola en la puerta no les inporta, ellos se van a comer y ni una simple disculpa, ni salen antes para decir que no van a atender a mas personas, para wue no pierdas el tiempo. Si pudiera les ponia cero estrellas!

Quiero pasarme de Movistar a O2. Dicen que pueden hacerme el alta en O2 pero no la baja en Movistar. Que obligatoriamente lo tengo que hacer por telefono o por internet. El caso es contraté Movistar en esta oficina y ahora no les da la gana darme de baja.