Servisa Tanatorio

Agradecer el trato tan familiar de Antonio González en casos tan duros para los familiares que perdemos seres queridos. Gran persona y gran profesional por parte de Antonio. Muy empatico,servicial atento y delicado como la situación merece.muchas gracias

En momentos tan duros cómo éstos es de agradecer el trato tan cercano, atento y cuidadoso recibido en todo momento por todas las personas que trabajan allí.Quiero dar las gracias desde el corazón al trato recibido desde el primer momento tanto por parte de Ruth que fué muy amable, a Antonio una gran persona, que nos atendió desde el primer momento, con mucha profesionalidad, nos dió apoyo moral, nos dió toda la ayuda que necesitaramos, fué muy cercano y atento.Quiero dar las gracias también a Rafa, sin él todo esto hubiera sido mucho más difícil.Le doy las gracias por ser tan cercano, ayudarnos en todo lo posible, por ser tan amable, profesional a la par que humano y por estar pendiente de todo lo que necesitábamos.Gracias a ése gran equipo humano.Las instalaciones son perfectas y estuvimos muy bien atendidos en todo momento.Por poner un pero que además no sé si es cosa de la capilla o de la persona que dio la misa es que no se oía bien, ya no se si es por la mascarilla o porque la persona no vocalizaba bien, por tanto si es eso, no es cosa de la instalación, lo que no se oía nada bien.Para acabar, SOLO TENGO PALABRAS DE AGRADECIMIENTO A TODAS LAS PERSONAS QUE ALLI TRABAJAN.RUTH, ANTONIO Y RAFA, MIL GRACIAS POR TODO.OS LO AGRADECERÉ TODA LA VIDA.

No puedo estar más agradecida por la amabilidad y respeto con la que nos a tratado Antonio González, gracias por todo, también quiero agradecer la dulzula con la que nos a tratado Ruth.

El pasado día 29 de julio hicimos la ceremonia de entierro de mi padre y al finalizar, mientras nuestros familiares y amigos se despedían, el director (Rafael) con ninguna educación ni empatía nos gritó desde la otra punta del pasillo “ EL HORNO ESTÁ ESPERANDO!”. Refiriéndose a la incineración de mi padre. El director de un tanatorio tendría que reunir las competencias necesarias para gestionar situaciones tan delicadas como es una muerte (humanidad, respeto, educación, empatía). Este señor no las reúne y no tendría que ocupar ese cargo. Si a los “clientes” los trata así, no quiero ni imaginarme como trata a los empleados. En la queja oficial que hemos hecho niega haber dirigido la palabra, aún mas grabe siendo las perjudicadas directas.Por otro lado. La atención recibida por parte de Dakota fue impecable.

En estos momentos tan delicados por la situación Covid-19, mi experiencia fue muy buena, atendido por el Sr. Gonzalez, Antonio, toda la gestión fue excelente, profesional y cuidando todos los detalles,... felicidades al equipo.

En esta situación tan complicada, con el Covid 19, hemos tenido la fortuna de encontrarnos con un equipo de fantásticos profesionales y mejores personas. A pesar de los inconvenientes, nos hemos encontrado acompañados en nuestro dolor por el trato dispensado.Muchas gracias especialmente a Antonio, Israel y Dakota que es con quien hemos tenido más trato.

Las cinco estrellas van por Ruth. Es una profesional como la copa de un pino en estos casos de extrema delicadeza. Hizo todo bien. El valor que le aportan personas como ella a Servisa es tremendo. Una mención también a Rafael, que dio la cara por mí y mi familia en una situación algo peliaguda. Gracias.

Queremos dar las gracias por el trato tan cálido y familiar con el que nos han tratado. No podemos dejar de nombrar a cada una de las personas que nos han atendido, MIL GRACIAS a Antonio González, Fran Tellado, Ruth, Fermín y Luis. Todos ellos forman un equipo extraordinario, sobretodo por su humanidad, delicadeza, atención, profesionalidad, empatía y cariño con el que nos han tratado.Dado que estos momentos son muy duros y ellos con su atención han estado siempre disponibles ayudándonos, coordinando, asesorándonos en todo momento y haciendo que todo esto fuera más sencillo. Gracias y mil gracias, por el equipo que tiene Servisa Tanatonio de Cornellà.También quiero resaltar las instalaciones del tanatorio, la comodidad, la limpieza, el aparcamiento y lo bien comunicado que está.Queremos agradecer al párroco Gregori que ofició la ceremonia, que a su vez es es el párroco de la parroquia San Miguel de Cornellà (barrio del Padró). Gracias por oficiar la ceremonia de despedida de mi padre, lo hizo de una forma muy bonita, cariñosa y permitiendo a mi madre decir unas palabras y apoyándola para que no se derrumbara en ese momento.Gracias a Cristina agente de ETERNA Grupo Ocaso, por su trato humano, amabilidad y rapidez.Gracias a todos ellos nos fue más fácil despedir a mi padre.Mari Carmen (esposa) y Verónica (hija)

Hemos sufrido un caso de lo más complicado, nos hemos encontrado muchas trabas y problemas durante el camino hasta poder enterrar los restos de mi hermana y no lo habríamos conseguido sino fuera por la implicación y profesionalidad de Antonio González, eternamente agradecida. El trato, comprensión, empatia, perseverancia e implicación han sido claves.

2 Estrellas si.. me explico muy brevemente, aunque igual al escribir esta reseña en CASTELLANO el cura se ve ofendido, pero no creo que se entere de esta publicación.El caso está en que un pariente falleció y tocó llevarlo a ese tanatorio, por correspondencia, el caso está en que en sí el sitio, (al menos a título personal) ofreció buen trato, y con simpatía y amabilidad, ahora, las dos estrellas se las doy al sitio y a la gente de recepción como a trabajadores exentos de responsabilidades religiosas (cura), este último resta 3 ⭐, y no solo por que puso mala cara al decirle que la misa se hiciera al castellano, sino por que se lo inventó todo lo que debía decir en voz alta y como último adiós... así como modificando alguna que otra palabra aderezándolas a su conveniencia con intenciones retorcidas. En conclusión, hizo lo que le dio en gana con mucha fuerza de voluntad y dictadura.Por lo demás, sin quejas.