Wiber Rent a Car - Mallorca

Coches nuevos, política de combustible full/full, te recogen en el aeropuerto en una mini furgo, y te llevan a la oficina. Allí tendrás de coger un ticket para realizar la reserva, tengas o no la reserva por internet. Nosotros fuimos en horario del almuerzo y había dos personas atendiendo y había un poco de colapso, pero luego ya llegó otro chico y se agilizó el proceso. El coche está genial es de este año y tiene todas las comodidades, como el car play que te permite enlazar tu teléfono y tener todas las app en la pantalla del coche. Tenéis códigos descuento en varias páginas del 15%

Segunda vez que alquilo un coche con ellos. Un CH-R y ahora un 208. Coches nuevos y top de gama. Y el CH-R hasta conducía solo! He alquilado con la opción all-inclusive. Cuesta un poco más pero no tengo que dejar fianza. Y me ahorro tiempo en la recogida y la entrega, y me ahorro también la preocupación de aparcar el coche lejos para evitar portazos. Y sigue siendo más baratos que otros alquileres. El servicio bus es rápido. En el correo de confirmación hay un enlace que da el tiempo de esper y la matrícula del bus, así que no hay sorpresa. Servicio excelente y personal amable ambas veces

PÉSIMO!!! EN TODOS LOS SENTIDOS!!!En primer lugar , al bajar del aeropuerto tienes que esperar a un busero que parece que conduce estando ciego , con perdón de los ciegos , todo eran acelerones, frenazos y en un par de ocasiones no chocamos por lo pelos, bajar de esa furgoneta fue todo un alivio.Segundo punto a destacar fue que a la hora de alquilar el coche todo parecía normal ...precios razonables, vehículo a elegir ( al parecer en perfecto estado) toda una decepción al llegar allí, te dan el vehículo sin seguro y te dan a elegir dos opciones a pagar un seguro de 700€ a todo riesgo que para los no pudientes esta complicado y otro de 164€ que tienes que pagar si o si , que yo sepa cuándo alquilas un vehículo con cualquier otra compañía te viene ya con seguro, cosa que no avisan en la página y para colmo no existen hojas de reclamaciones en la oficina ni en llamada, todo por correo electrónico y a saber cuándo respondenNo contentos con ello te dan el coche que les da la gana... Si alquilo un Toyota quiero un Toyota, no el coche que a ellos les de la gana y. Si no tienes para alquilar el coche que te pido no me lo ofrezcas , además de que el coche que te dan está en mal estado y con los asientos manchados (fotos al final de la reseña)Para terminar me gustaría añadir que a la hora de devolver el vehículo le comenté a la chica que se acerca a revisar el coche los daños y desperfectos que presentaba dicho vehículo antes de su entrega y que tenía fotos de todo el coche por dentro y fuera a lo que su respuesta fue está todo ok " seguido de un gesto con la mano un tanto despectivo como de que ya sobraba mi presencia ; como espantando una mosca .... Penoso dicho servicio. POR FAVOR SI SE QUIEREN AHORRAR DISGUSTOS Y DINERO NO CONTRATEN CON WIBER!!!!"

El servicio fue muy rápido en la entrega y devolución. Destaco que hicimos el check-in online.Nos olvidamos unas gafas de sol y nunca fueron devueltas. Imposible contactar por teléfono.El coche era bastante nuevo. No estaba súper limpio, pero fue suficiente.Revisen que el tanque esté efectivamente lleno. Cuando lo llené, me di cuenta que le faltaban entre 5 y 10 litros

Mala atención por parte de una chica rubia y además de intentar por todos los medios que pagues un servicio extra que no viene especificado en ningún en la web.A parte de pedir una fianza de 1.200€ por 3 dias de alquiler.El interior del coche con mucha suciedad y el trato del personal poco educado.

Buena flota con vehículos muy nuevos. Nuestra experiencia ha sido agridulce, respecto a los vehículos, todo muy bien. Respecto a la atención al cliente, regular, detallo:De camino al hotel nos percatamos que por la puerta del copiloto entraba mucho aire, como si la goma de la puerta estuviera mal puesta, o la ventana un poco abierta, pero la ventana estaba bien cerrada. Cuando llegamos al hotel, ví que la puerta tenía una hendidura en el marco superior, se supone de algún intento de robo que tendría el vehículo con otro cliente, por lo cual, la goma no hacía bien su función y entraba aire al interior del habitáculo. Llamamos a Wiber y la solución fue, tener nosotros que desplazarnos a la central, a 50 minutos aproximadamente del hotel, para poder cambiar el vehículo, suponiendo eso una perdida de tiempo de dos horas en nuestro viaje a Mallorca. El vehículo que nos dieron, aunque nuevo también, no tenia los mismos extras que el primero, ni era de la misma marca. Comentamos nuestro disgusto al personal y nos comentaron que enviáramos un correo para así pedir una compensación. Me huele a que se va a quedar la cosa en saco roto y no van a hacer nada, pero bueno, lo expongo aquí.ACTUALIZO:Como confirman ellos en su contestación, cosa que se agradece, me han realizado un reembolso del 25% del coste total de la reserva, y me han enviado un email mencionando dicho reembolso y dicho descuento para una futura reserva. Prácticamente, con dicho reembolso cubren la mitad del gasto de gasolina que tuve que hacer para desplazarme desde el hotel hasta la oficina, entendiendo así, que el pico" restante

Reservé el coche a través de rentalcars, porque me salía más barato al ser cliente imagin, no los conocía. El día que llegamos una chica no muy amable no nos explico todo al 100%, pero el coche fue de maravilla durante todo el viaje y trato posterior también. Volvería a contratar con ellos sin duda.

Check in rapido. Check off tambien super rapido. Transfer al aeropuerto incluido. Lastima que los coches estaban un tanto echos polvo. Al tener tan pocos km que hacer en la isla los renuevan menos que en otros sitios. La pagina que tienen qpara hacer las fotos funciona regulinchi y al final debes hacerlas tu y guardarlas bien. Se devolvió super rapido la fianza y el gasto de gasolina

Hemos alquilado un coche todocamino y nos han dado un MG negro muy nuevo,nos a costado 164 euros 5 diasEllos te recogen del aeropuerto y te vuelven a llevar cuando entregas el coche ,no a ido muy bienLlevábamos el seguro a todo riesgo y cero problemas