Taller el Pozo

Muy buen taller, rápidos, económicos y buenos, en mi coche tuve dos problemas que se quedaron solucionados en el día y a muy buen precio.

Un trato excepcional, lleve la moto a que me pintaran un par de cosas, y el resultado fue estupendo, no dudare en llevar el coche también a cualquiera de los servicios que ofrecen. Muchas gracias!

Amabilidad de 10!! Opciones varias para cualquier cosa, incluso para volver a casa. Profesionales y detallistas.

Félix y su equipo son eficientes y geniales...un trato estupendo y familiar. Me siento segura dejando mi coche en sus manos.

Realmente hasta la fecha todo había ido bien, les he llevado al menos tres coches con averías pequeñas y todo bien, PERO hace unas semanas se me averió un coche, les llame y me dijeron que tenían mucho trabajo y que hasta dentro de dos semanas no podrían atenderme, hasta ahí todo bien. Se lleva la grúa el coche y lo deja en el taller. Practicante a las 4 semanas es cuando me dan el presupuesto, una barbaridad para mi bolsillo por lo que decido llevar el coche al desguace. Es ahí cuando he tenido el problema, me dicen que debo pagar casi 70€ por su trabajo, a lo que les indico que desde la primera llamada y hasta el momento nadie me había informado de ese coste, de ser así no lo hubiera llevado a ese taller, y que lo que pretendía es que me dieran presupuesto para reparar la avería, nada más. El hecho es que no he firmado nada, ni he autorizado ese coste pero ellos me lo han cobrado con la amenaza de que de no hacerlo no me devolvían el vehículo. Conclusión, me siento estafado y amenazado, y por supuesto jamás llevaré ni un solo vehículo más a este taller. Si has llegado hasta aquí leyendo esta reseña libre eres de llevar tu coche a este taller, personalmente después de lo ocurrido, no le recomiendo a nadie que lo haga. El trato ha sido penoso, cuando todo va bien, perfecto, pero cuando hay un problema la prepotencia se apodera de ellos, malos modos por parte de una de las trabajadoras y ningún tipo de empatía, como si a los clientes nos sobrara el dinero. Lo tengo reclamado en consumo y preparando las posibles acciones legales que pueda ejercitar en defensa de mis derechos ya que no se me ha informado de estos costes ni se me ha hecho firmar mi conformidad con los mismos.

He llevado el coche a reparar y tengo q valorar este negocio por q la atención, la profesionalidad y la calidad - precio no lo he visto en muchos talleres. Volveré siempre, muchas gracias por todo.

Muy buen trato, volveré! el personal muy atento y la chica que me cobró majísima así da gusto

Les comento que he recibido el peor trato por parte de uno de estos señores, creo que es el jefe de taller, me habla de muy malas formas y no se llega a consensuar sobre el tema que se trata, me dirijo a cambiar 2 luces de cruce, voy un lunes, me dicen que no me atienden sin cita, me dan cita para el miércoles, cuando vengo me dice que voy a tener que esperar por qué van con retraso, a lo que digo que no puedo estar esperando, que si puedo volver en un rato, me dice que no, que eso no se puede.Se niega en rotundo a atenderme.Les digo que porfavor me de una hoja de reclamaciones y se niegan a dármela.No me queda otra que llamar a la GC para que quede constancia de lo sucedido, después de más de 1h de camino hasta el taller.No se lo recomiendo a nadie, profesionalidad 0, malos modales y mal educado, un trato horrendo.También tengo que decir que no conozco al resto de personal pero me han dado un buen trato, pena que por gente así se ensucie la imagen de un taller.UN TRATO NEFASTO, INTENTO MEDIAR Y ME DICE EL JEFE" QUE SE NIEGA A ATENDERME

Aitor me atendido super bien, muy satisfecho con el trabajo y el trato recibido.

Buenos profesionales, trato agradable, seriedad en general, taller recomendable en la zona!!