Czech Airlines

Regulation (EC) No 261/2004 of the European Parliament and of the Council of 11 February 2004 establishing common rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights. Return my money.

el dia 24 de mayo he comprado los billetes para mis familares en Rusia, todo perfecto, via internet, en la pagina oficial de aerolineas, bien, y el dia 31 me vuelvan a cargar el mismo importe, y el segundo importe fui lo ultimo que tenia en mi cuenta. llame el mismo dia al servicio del cliente en Praga, telefono de pago, gaste 8 euros, bien, mande el print screen de mi banka online con todas las transeferncia. hoy es el dia 2, sigo sin ninguna respuesta y por supuesto sin dinero. no me ha pasado jamas ni con companias de low cost, me COBRARON dos veces los mismos billetes, estoy esperando que abren la oficina de madrid para ir en persona. pero ya he perdido nervios, dinero por llamar a 902 y voy a perder mi tiempo. muy desepcionada

En el año 2020 cancelaron con motivo COVID-19 unos vuelos que aún no han sido devueltos.Es vergonzoso no se cómo pueden seguir trabajando con normalidad cuando aún nos deben dinero a muchísimas familias.

Desastroso vuelo de vuelta, última vez que vuelo con ellos. Tras una hora de retraso nos hacen facturar a todos las maletas, a todo el pasaje, maletas que cumplían todos los requisitos para ir en cabina, obligan a facturarlas de muy malos modos, con chulería, etc...Otra hora más de retraso. Lo dicho, última vez, no la recomiendo a nadie.

Trato exquisito por teléfono.Me resolvieron todas mis dudas

Probably the worst customer service in my last 10 years flying. Flight with long delay, no information besote boarding gate. For next flight, better Ryanair. Never again with you!!!

La peor compañía del mundo, te cancela los vuelos y no te devuelven el dinero,

Llevo 3 años esperando un reembolso por un vuelo de 1000€. Vergonzoso!!!