Enterprise Rent-A-Car

Siempre alquilo en esta oficina, y la verdad que nunca he tenido ningún problema. Personal correcto, y te lo hacen todo mucho más fácil. Yo estoy muy contenta, y es mi oficina por excelencia de la provincia de Jaén.

NO LO RECOMIENDO. Son unos informales. No revisaron la furgoneta antes de entrar. Le hicimos todos los seguros posibles (incluído todo riesgo y el de asistencia en carretera) y ahora quieren cobrarnos 60€ por un arañazo de una madera interior que la furgoneta tenía cuando nos la entregaron. CUIDADO CON ESTA EMPRESA, id con mil ojos, no somos a los únicos que nos está pasando algo así.

Fatal trato me an acusado sin pruebas de que al coche le faltaba un misero kit de repara pinchazos que ni sabia siquiera si ese coche lo traia ni donde se situbaba, asi no se va por la vida tened cuidado con el oficinista de interprise ubeda y mirad bien los coches que si le falta algo del anterior que tuvo el coche despues te hecharan la culpa ati.

La empresa con sede en Úbeda ha tenido un trato pésimo. Tenía un coche alquilado con 4 días de antelación y cuando llega el día de recoger el coche me avisan unas horas antes de qué me van a cambiar el vehículo por uno más pequeño. Media hora antes de recoger el vehículo vuelven a contactar conmigo para informarme de qué no disponen de ningún vehículo, ni gama de gama superior o inferior, ningún vehículo a su disposición y que como muy tarde pueden traer el vehículo sobre las 8 de la tarde cuando lo habíamos solicitado para la 1 de la tarde. Finalmente el vehículo vino a las 10 de la noche y que lo recogiéramos al día siguiente. Obviamente no era lo previsto y denegamos la oferta de recoger el vehículo al día siguiente y cancelamos todos los planes para el fin de semana.

No puedo ponerle mas estrellas porque no se puede, Muy satisfecho con el personal de esta oficina, en especial con Jose, necesitaba el vehiculo con urgencia para un viaje y llevaba el permiso caducado y de inmediato me llevo a un centro de renovacion y me solucionó el problema y pude recoger el vehiculo para hacer el viaje. Un trato formidable y una profesionalidad y amabilidad increible. Mis más sincera enhorabuena y agradecimiento!

Atención excelente, hablo desde mi experiencia, especialmente Jose, que se implicó haciendo que todo fuera sencillo,nos hizo sentir que importabamos. Profesional como la copa de un pino.Recomendable también por el coche, nuevo y con potencia. Si necesitamis otra vez desde luego iremos alli.

Servicio excelente, agradecer a Jose su ayuda. Tuvimos un pinchazo de última hora de camino a Alicante y Jose nos remplazó el coche rápidamente. Si no hubiese sido por el no hubiésemos podido volver esa noche. Mil gracias por todo.

Es una verdadera vergüenza, que teniendo un furgon reservado como tres semanas antes me llaman media hora antes de ir a por el, y me dicen que el furgon se a quedado sin frenos... Como es esto posible? Este es el tipo de garantia de seguridad que le dan a sus clientes.?.. Cuando deberían de revisar los coches cada dos por tres... aceites, agua, líquidos frenos etc...Ademas que el coche cinco mil kilómetros antes mas o menos te avisan de que te estas quedando sin frenos, gracias a la incompetencia que ofrece esta empresa me he quedado sin poder hacer una mudanza que me urgía, porque se han dado cuenta media hora antes de que fuera a por ella de que estaba sin frenos...y como es lógico ya no he podido encontrar ningún otro sitio que me la alquilara hasta el lunes, porque hoy es viernes y me han avisado casi a las cuatro y media de la tarde y tampoco disponía de tiempo ni para que me preparan en ningún sitio otra primero porque no habían pero si hubieran habido de cinco y media de la tarde que podia encontrar en algún sitio? Nada de nada...que por cierto esta empresa casualmente tampoco disponía de ningún otro furgon para poder dejarme... Es vergonzoso el servicio que ofrecen a mi me han dejado tirada asique servicio fatal garantia peor aun, seguridad cero ,fiabilidad menos todavía ,no lo recomiendo para nada, son unos incompetentes ,mi valoración es cero ... Espero que mucha gente lea este comentario y no alquilen furgones para que no les pase lo mismo que a mi...y se queden tirados... Vergonzoso...

Amabilidad y buena atenciónTodo muy correcto