Talleres Riscal - Servicio Oficial Volkswagen Audi

Llevé mi coche a reparar y me atendieron de maravilla.El equipo de mecánicos se nota tener gran experiencia, conocimiento y una habilidad excepcional en su trabajo. Escucharon atentamente mis preocupaciones y analizaron minuciosamente mi coche. No solo diagnosticaron el problema con precisión, sino que también me explicaron detalladamente cada paso de la reparación.Si valoras tu coche y quieres el mejor servicio posible, ¡¡Os recomiendo que vayáis!!

Problema resuelto con el Módulo Multimedia de A8 4.2 TDI. Pero lo que más me ha llamado la atención es la amabilidad y empatía con la que me han atendido, además de transmitirme seguridad y atención profesional, se han esforzado en que entendiera en lo que ha consistido el arreglo y todo su proceso. He estado informado en todo momento de la situación en la que se encontraba la reparacion. En definitiva mi experiencia después del paso por este taller ha sido de 10. IMPECABLE.

Una reparación totalmente lamentable, me fie de este taller pensando que al ser un servicio oficial ofrecerían buena reparación , pero el resultado de la misma es la peor que e visto en toda mi vida, primero pintar y reparan el coche sin desmontar paragolpes ni nada y como les debía molestar el cubrepase para reparar la aleta proceden a cortarlo y dejarme el agujero visto en el pase de ruedas(se me cumplió la itv estando en el taller y al pasar la itv nada mas salir me lo avisa el operario de linea de la itv), el coche salió con una bombilla fundida y la carcasa del espejo retrovisor(que era nueva) con la pintura descolgada y llena de poros de siliconas, y bueno neumáticos pintados etc etc, no les vuelvo a dejar el coche

Llevo unos años llevando mi coche a este taller y el trato es increíble, rapidez y buen trabajo. José siempre atento y resolviendo todo de manera muy eficaz. Seguiré viniendo…..

Llevé el coche hace un mes y pocos días a pintar el paragolpes trasero. Fui a recogerlo a los 3 días y vi que el paragolpes estaba sin una de las grapas que lo sujetan por dentro. No solo no la pusieron sino que , cuando se lo dije , me decían que ahí no iba ninguna grapa , a pesar de que había un agujerito para ponerla y marcas de la grapa que había antes. Al final se dieron cuenta que sí la llevaba y me dijeron que ya me llamarían, que la pedirían a BMW . No me llamaron, y hasta que no llamé yo a los 14 días y hablé con el dpto de calidad no tuve noticias. El dpto de calidad al menos si me lo resolvió rápido, fue llamarles y al día siguiente ya tenían la grapa ( qué casualidad). Al final no fui, justo el día que podía ir, y al saber que una grapa son 3 pesetas y ponerla otras 3 , decidí que era mejor hacerlo otro día en otro taller en vez de volver a llevarlo allí . Ya tuve un problema hace 1 año y pico , pero no voy a detallarlo porque luego lo subsanaron , y también porque he ido 6 veces y problemas solo he tenido 2 veces. Pero las 2 han sido las 2 últimas, y preferí no llevarlo de nuevo por pura intuición. El caso es que ayer vi que en el paragolpes que pintaron, ya se está levantando la pintura por un lado. No hay golpe, se está resquebrajando la pintura (adjunto foto). Cojonudo, vamos , un mes y poco ha durado. A mí ya me han ganado"

Soy cliente desde hace muchos años, pero la persona que me atendió era la primera vez que me veía. Fui por un mantenimiento de caja de cambios que realmente no era necesario todavía y la persona que me atendió en recepción fue completamente honesta y me mandó de vuelta a casa.Una pena no recordar su nombre. Nos vemos pronto!

Fantásticos profesionales con un trato humano inmejorable. Servicio impecable, adaptado a mis necesidades y con gran eficiencia y amabilidad.

Llevé mi coche para pintar el paragolpes después de que me dieran un golpe y, aparte de quedar muy bien, me pintaron otro desperfecto bastante visible que tenía en otra parte del coche, todo un detalle por su parte. Muy agradecido por ello. Me dejaron un coche de sustitución, me entregaron en mio bien limpio y además el trato ha sido estupendo. Lo recomiendo.

Profesionales. cercanos. Con verdadero enfoque al cliente. Multimarcas, tengo un Volvo XC60 y la atención y servicio ha sido de 10! Mi taller de referencia de ahora en delante. Gracias Juan por tu empeño

Mala experiencia con el servicio ofertado. Mala laInformación sobre una reparación de chapa y pintura y un neumático. El neumático estuvo 20 días de camino, desconozco si el proveedor es el responsable, pero no me informaban. Luego llamaba para saber cómo iba la reparación, pero no cogían el teléfono, ya que al no ofrecerme vehículo de sustitución estaba sin coche, con la molestia que supone. En la recogida del vehículo, fríos y sin comentarme nada de la reparación. Conclusión, no lo recomiendo en absoluto.