Oficina de Atención Integral al Contribuyente (OAIC)

Maravilloso el trato y la ayuda recibida, todo el personal muy amable desde que entras. La persona de seguridad te ayuda y te explica.Luego en las ventanillas, en este caso en 2 ( Con Eva y con Lorenzo) todo ha sido fácil y cómodo.Muchas gracias de verdad, cuando tenga que hacer alguna gestión más, desde luego pediré la cita en esta oficina.

Debo decir que me sorprendí, vine a calcular una simulación plusvalía, y una clave que necesitaba, me atendieron muy profesional y amablemente desde la chica de seguridad, la funcionario de plusvalías y la chica del registro. Me demostraron que hay funcionarios que si están por la labor de ser resolutivos, ayudar y gestionar distintas áreas, que valen para trabajar en estas entidades. Gracias

Fácil acceso. Saturada sin cita previa. Hay sillas para esperar pero te atienden de pie. Y pueden ser trámites largos

Deplorable el trato recibido por la empleada del mostrador 12. Muy malas formas, te tratan como si fueras tonto, y con un desprecio y una mala educación realmente sorprendente. Es inadmisible esa falta de respeto, los contribuyentes no merecemos ese trato. Iba con el tiempo justo y no pude poner una reclamación.

Una atención de 10, la persona que me atendió del puesto número 8 para una liquidación de una plusvalía gestiono todo estupendamente. Explicándome el trámite y la mejor manera de gestionarlo.

No sirven para nada. Aplican la ley del mínimo esfuerzo. Una vergüenza que existan lugares así.

Agradezco en el alma la atención recibida por Ángeles, del puesto 10 y su compañero. Ayuda mucho al duelo personas así, empaticas y buena gente. Gracias.

No se si los trabajadores, en este caso trabajadora" entre comillas

Atención vergonzosa. Después de esperar una hora y media sin que me atendieran esperando sentada en el suelo, el funcionario, sin avisar, se va a comer, con lo que mi espera se incrementa una hora más. Agradezco a la persona de seguridad que fue la única que tuvo la decencia de informarme de la situación.

Terrible experiencia.Con cita previa, si te fijas mucho en la web ves que hay que llevar originales de escrituras para pagar la plusvalia, no avisan de que ademas hay que suministrarles fotocopias para quedarselas. Después de estar allí y una vez que ya te han hecho la declaración es cuando te dicen que o les das fotocopias o se quedan con las escrituras originales. Ellos no son capaces de hacerlas ni de escanearlas (que sería lo más logico) para cubrir su propia necesidad de quedarse el documento, cosa incomprensible pues los originales los ha examinado la funcionaria.Tienes que salír a buscar una papelería y todas pillan lejisimos y con malos horarios. Una vez que vuelves con las fotocipias te toca esperar y que te vuelvan a hacer la declaracion de nuevo. Apesar de tener cita para las 8:45 he perdido toda una mañana.Lamentable. Incluso diría que es ilegal exigir que les facilites fotocopias.Lamentable!Se nota quién gobierna en el ayuntamiento de Madrid.