AlarmasHouse Sin Cuotas

Muy buen trato, envío rápido y soporte, se preocupan por sus clientes. Muy contento con la compra de la alarma y la atención recibida.

He recibido la alarma en 24h configurada, solo ha hecho falta enchufarla y listo. Lo que más me ha gustado ha sido el rápido soporte técnico por whatsapp y la atención que he recibido. Sin duda recomendable 100%.

Bastante lentos para preparar un pedido sencillo de un único producto. Además me enviaron un articulo parecido" pero de mucho menos valor

Compré el KIT INTERNET 4G + 2 CÁMARA VIGILANCIA EXTERIOR HD + SIM DATOS 3GB.A pesar de que el precio es superior que en cualquier otro sitio, me decidí a adquirirloen esta tienda, ya que según su página web indica que viene configurado y que además dan soporte de forma gratuita.Concretamente, este pack no viene configurado, pues lógicamente tienes que descargarte una app, y posteriormente realizar la configuración (aunque de forma fácil y sencilla).Llamé por teléfono y me indicaron que el soporte es vía wassap. Les escribí vía wassap y tras indicar los problemas de conexión me indican que un técnico se pondrá en contacto conmigo.Al no contactar, volví a comunicarme vía wassap, otra vez a identificarme y contar el problema.Finalmente no consiguen solucionar el problema y ningún técnico se pone en contacto conmigo, ya que la conversación era con la persona que atiende al wassap y a su vez debe realizar las consultas al técnico.Insistían que el problema era de configuración, pero no me indicaron donde podría estar el error.De configuración no podía ser, porque accedía a la cámara, pero se quedaba en negro (buffering), pero sí que podía moverla.Probé con otro router, y funcionaba correctamente.Al indicar que el problema sería del rooter o de cobertura de la tarjeta que viene incluida, no me ofrecían ninguna alternativa.Les indiqué que entonces no me servía para lo que quería, y por lo tanto lo devolvería.En ese sentido no han puesto ninguna pega, pero claro tengo que abonar los gastos de devolución de algo que no me funciona y que ni siquiera me han dado soporte.Teniendo en cuenta la situación económica actual, creo que deberían defender mejor sus ventas. Parece que les da igual perder una venta/cliente.Las cámaras se ven bien, solo que la versión es de 2019, por lo que en visión nocturna solo tienen led's infrarrojos, no como las versiones de 2020 que están mejoradas y que incorporan led's blancos, para tener una visión nocturna a color.Actualización: amplío con dos estrellas más. Tuve un problema con las cámaras, las devolví y me enviaron unas nuevas.

Recomiendo 100% los servicios que ofrece este equipo, son profesionales, atentos y cercanos. Sus productos ofrecen una tranquilidad y modernidad.Nunca me fue tan barato controlar la seguridad de mi propiedad.Muy contento de verdad.

Magnífico servicio técnico. Atienden rápido y con eficacia. Tengo su sistema de alarma desde hace un par de años, y genial. Lo valoro tanto o más que la calidad del producto. Es fundamental tener expertos al otro lado, para que te ayuden con las incidencias.

Compré un videoportero y el anuncio era ciertamente engañoso…. Como mínimo poco claro ya que hablaban de conectar con el teléfono cuando se referían a conectar con el telefonillo… esto dió lugar a que cometiésemos el error de creer que tenía aplicación para abrir desde el móvil. No nos dieron solución y nos dijeron que el plazo de devolución había expirado cuando realmente nos habían enviado la mitad en una fecha y la otra mitad del producto en otra.En definitiva: muy mal servicio y una auténtica tomadura de pelo. No solo no lo recomiendo sino que Insisto a todos mis conocidos para que no compren jamás aquí

Fantasticos! Producto adecuado, a buen precio y una atencion inmejorable. Me han resuelto problemas con el cambio de router y conexion con la alarma posterior a haberla comprado y instalado. Estoy muy contento con ellos

Muy contenta con la alarma. Además de excelente calidad-precio, su servicio técnico fue muy rápido y eficaz. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Muy satisfecha con el producto y el trato recibido!A la hora de comprar mi kit me surgieron algunas dudas que muy amablemente me las solventaron. Después necesite contactar con su soporte técnico y a través de su wassap pudimos hablar y me lo solucionaron todo sin problema.