Notaría Ramos - López De Heredia

20 minutos esperando en el mostrador sin que hubiera gente y nadie nos ha preguntado que qué necesitábamos. Podríamos estar aquí todo el día como dos estatuas sin que nadie nos quisiera ver.

Local anticuado. Sin acceso para minusválidos. Con un WC para clientes de hace 40 años en un estado lamentable.

Un año para solucionar un problema que otras solucionan en un par de meses. Llamas para hablar con Eva, y no te coge. Nos hacen perder el tiempo y la paciencia. Nunca más, totalmente desaconsejable.

Lentos , muy lentos dos años para la herencia de mi padre y año y medio para unas simples escrituras de compra venta y si no me paso por la oficina todavía los documentos estarian perdidos.

Servicio pésimo. La chica de la entrada solo atendía teléfono, después de media hora esperando nos manda a una sala donde la chica que tenía que hacernos los documentos nos dice que todavía tiene otras cosas que hacer, eso sí con el móvil en la mano. Todo esto con cita previa de hace más de un mes. Lamentable y patético. No vuelvo.

La Oficina es bastante grande con amplios mostradores y una gran sala de espera. Tienen prensa diaria a disposición de los clientes. Otro aspecto positivo es la atención del personal de administración, en concreto Iñigo nos ha atendido muy profesionalmente y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos. El precio es ajustado al servicio. Como aspectos a mejorar, comentar que la oficina está en una primera planta a la que se accede por una escalera y no hemos apreciado que esté adaptada a personas con movilidad reducida. Salvo la sala de firmas con el notario, el resto no parece estar climatizado y hacía bastante calor en verano. A pesar de esto doy la valoración máxima por la atención rápida y por la posibilidad de hacer el encargo por mail y teléfono sin necesidad de desplazarnos hasta el día de la firma, lo que nos ha ahorrado tiempo.

Después de hacer varios trámites con esta notaría, hemos ido una vez más con un pequeño problema en una escritura antigua, para intentar arreglarlo lo antes posible y poder hacer otro trámite. Pues bien, después de más de un mes de darnos largas y no llamar por teléfono cuando se habían comprometido a ello en varias ocasiones, tenemos que dirigirnos a otra notaría porque o no quieren, o no saben. Menos mal que ya comentamos que era urgente. Desastroso.

20 minutos esperando sin nadie más en cola. 6 personas trabajando y nadie nos atendió, ni un triste hola". Nos fuimos después de 20 minutos de estar de pié enfrente del mostrador."

Solo he tenido atención telefónica, no dan citas, te atienden según orden de llegada, lo cual en pleno siglo XXI y en pleno Covid (q se trata de coincidir lo mínimo en una sala de espera) me parece inapropiado. Tienen desactualizado el horario en Google, a mí me interesaba porque abría por las tardes pero resulta que en verano no, le comento la desactualización a la señorita del teléfono y parece que no tienen intención de ponerlo bien.

La mejor boda que podría imaginar fue oficiada aquí, nos hicieron muy felices.El testamento y las últimas voluntades las hice aquí, junto con las escrituras de todas mis posesiones inmobiliarias. Muy eficaces, una atención impresionante y muy rápidos