TIPSA JUMILLA

Son geniales. Agradezco su simpatía y amabilidad. Te ayudan siempre

Lamentable servicio. Siempre que me tienen que traer algo, justo antes de dejar de repartir, marcan una incidencia y ni te llaman, con la intención de que vayas tú a recogerlo a su oficina. Cuando llamas te dicen que no estabas en casa, lo cual es falso (es la quinta vez que me lo hacen), haciéndote creer que es tu culpa. El pedido de hoy era de Druni y estaba medio abierto; sospechoso, porque no trae las muestras que habitualmente ponen en la tienda. Una vergüenza

Esperando el paquete desde el miércoles, hoy es sábado y sin respuesta. El perjuicio ya está hecho. Reclamare a Amazon la devolución

me pone que el paquete lleva desde el jueves por la mañana en reparto es sabado por la manaña y aun no lo he recibido, estoy en la puerta de la oficina tocando la puerta y aqui no hay nadie y supuestamente en la web pone que trabajan sabados por la mañana hasta las 1, estoy llamando 10 veces y no lo coge nadieque vergüenza de agencia

No te notifican bien la llegada del paquete

Horrible!!!! No cogen el tlf,ni siquiera pasan a dejar el paquete en el domicilio ponen incidencia como si pasaran.Lamentable

Una falta total de seriedad en la entrega. Reportan que nadie responde lo cual es falso. Y tan panchos se ríen del cliente.

PÉSIMA GESTIÓN POR PARTE DEL REPARTIDOR, ESPERO QUE SE TOMEN MEDIDAS.Se me entregó en casa una notificación de recogida el jueves 9 de agosto. En dicho papel expresaba el punto de recogida y los días y horas en los que se podían recoger los paquetes. El viernes 10 de agosto no abren, dado que en viernes no trabajan. Lunes 13 de agosto pasé y estaban cerrados, martes 15 de agosto era festivo, miércoles 16 de agosto pasé y seguían cerrados. Jueves 17 de agosto por la mañana fuera de las horas de recogida vi que estaba abierto, nadie respondió, llame por teléfono y me respondió el repartidor, me notificó de que mi paquete habia sido devuelto a Yecla, me llamaría para dármelo ya que iba a pedir que lo devolvieran. Viernes 18 de agosto nadie llama, y me cuelga el teléfono. Lunes 21 de agosto le llamo de nuevo y vuelve a colgarme el teléfono, llamo a central en Girona y reclamo que no tengo noticias de mi paquete. Martes 22 vuelvo a llamar al repartidor y me cuelga el teléfono, vuelvo a llamar a central y me dicen que mañana será repartido que lo han reclamado. Miércoles 23 el repartidor vuelve a colgarme y me manda un whatsapp para que llame a central Yecla, el cual no coge el teléfono; vuelvo a llamar a central Girona y me dicen que mañana deben repartirlo que han hablado con ellos. Jueves 24 de agosto desde central me dicen que esta en reparto, el paquete sigue sin llegar. Viernes 25 de agosto vuelvo a llamar a Girona y me dicen que no reciben respuesta de los encargados, que van a tramitarlo con Madrid para ver donde se encuentra dado que lleva desde ayer en reparto en la furgoneta pero desconocen por qué no se ha enteegado.Después de tantos días y llamadas, el repartidor me llama para ver si yo personalmente puedo encargarme de ir a por el paquete a otra paquetería (NACEX). ¿No sabía dicho repartidor donde se encontraba? ¿No pudo decirme desde un principio que me pasase por ese punto de recogida de paquetes y no el punto de la notificación porque es en el que trabajan? Es increíble y una absoluta vergüenza los hilos que he debido mover para poder tener un paquete el cual era urgente.

Una agencia penosa, te ponen que el paquete está en incidencia para ni pasar a entregártelo, y vas a recogerlo dentro del horario que tienen en la web y ni están

Muy serviciales