Viajes Mundo Aéreo S.L.

Compré 2 billetes de viaje para mis padres para ir de vacaciones a Filipinas hace 3 años, mi padre falleció desgraciadamente 1 mes y medio antes del vuelo, pedí el reembolso de los billetes pero hasta ahora no he recibido el dinero ni se han puesto ya en contacto conmigo, hasta envié el certificado de defunción de mi padre y ni nada ni un reembolso.

Le encargamos la gestión de nuestro viaje para la adopción de nuestro hijo y la verdad que muy muy decepcionados. Nos fiamos porque nos lo aconsejaron desde donde hicimos las gestiones, pero la verdad que un auténtico fraude. Durante todo el tiempo previo al viaje, tuve que estar pidiéndole que me hiciera las gestiones para poder viajar. O no estaba en la oficina o de le olvidaba.Al final no ha sido capaz de justificar el importe que nos ha cobrado, ni de vuelos, hotel ni seguro.Estando ya de viaje tuvimos que retrasar la vuelta, y nos tuvo que contratar vuelo del menor, así como su seguro. Nunca gestionó el seguroHemos pagado el viaje un 35% más caro de lo que hubiera costado. Una vergüenza que personas como éstas se aprovechen de familias que sí o sí tenemos que viajar, y nuestra meta no es el viaje, sino estar con nuestros hijos. Allá donde vaya contaré lo poco profesionales que son.No tiene excusa para justificar su mal trabajo y su falta de profesionalidad. Un presupuesto sin detallar y aunque se lo pedí no lo envió. Juegan con las prisas y las emociones del momento. Pero no se preocupe lo gritaré a los siete vientos, para que sepan lo mal que trabaja.... Y que ninguna otra familia lo viva.... Somos muchos que opinamos igual pero no todos lo informan!!!!!

Muy profesionales...