Casa del Libro

Fuimos al cuentacuentos del domingo y para ser una primera experiencia a mis hijos les gustó. Pudimos descubrir cuentos y libros chulísimo y elegimos los que más nos gustaron para pedírselos a Los Reyes.

Me gusta de siempre la Casa del Libro.Muy bien surtido y buena atención

Es una maravilla de librería. Un lugar reconfortante y agradable. Además el personal es muy majo y atiende y da recomendaciones muy buenas. Sólo conozco a una chica que se llama María, que suele estar por las tardes y es la que me suele atender y es una maravilla de vendedora.

Muy amables y una magnífica atención

Una librería mediana pero con gran surtido para todos los gustos. La sección de niños está muy bien. Además de libros venden muchas cosas de papelería y un montón de bolsas de tela muy bonitas. Las empleadas fueron muy amables. Además se nos olvidó la tarjeta socio pero con el teléfono te añaden los puntos también. Es el lugar ideal para encontrar regalos para toda la familia. Muy recomendado.

Trato inaceptable. Fui a comprar un libro del cual solo quedaba un ejemplar de esa edición. A la hora de pagar, el chico que me atendió quitó el precio y rompió la parte trasera del libro. Al tratarse de un regalo pedí un cambio y solo me ofrecieron esperar, pero asegurándome que al volver a intercambiarlo podría ser acusado de haber sido yo el culpable, una vergüenza. Me atendieron las otras trabajadoras para intentar solucionarlo, pero sin respeto y sin querer aceptar la culpa de la rotura. Finalmente, intenté obtener un escrito para cambiar el libro en el futuro, en el cual quedase claro que la culpa fue del dependiente y no mía. Esto fue casi imposible ya que solo me ofrecían un papel escrito, sin sello ni prueba alguna de ser escrito por el personal de La Casa del Libro, y así evitar ser acusado de haberlo escrito yo en casa y evitar el cambio del libro.Personal desagradable, sin respeto, sin capacidad resolutiva y sobretodo sin tratar al cliente como es debido ante un problema generado por ellos.

Que alguien te trate bien, con amabilidad y te ayude. Es muy raro en los tiempos que corren. Esta es por ti, chica del pelo de colores ( perdón por no recordar el nombre)

Las personas que están atendiendo son encantadoras, muy amables, Quiero mencionar especialmente a Silvia e Ignacio que son los que están por la tarde cuando yo suelo ir. Te ayudan y te orientan con la mayor simpatía. Da gusto ir allí. Gracias.

He ido varias veces y me ha parecido un buen lugar pues tiene bastante variedad de libros tanto en género como en edades y aparte de eso el personal es muy agradable pues te hacen sentir cómodo y aveces intentan entablar conversación también suelen responder a tus dudas.En mi opinión este lugar merece 5 estrellas.

He venido con la lista de libros del colegio para comprar y a chica que me atendido me a respondido prácticamente hechandome de la tienda que yo entrara en la página web y buscará los libros del colegio y comprara por allí mismo. Que en la tienda no lo hacen y tampoco van hacer porque esto es ya muy antiguo!