Seguros Catalana Occidente

Catalana Occidente no se hace cargo de un siniestro en mi seguro de hogar por robo y ocupación de mi vivienda a pesar de comunicarlo al defensor del cliente.Y me dijo 1⁰ que era porque la cobertura no entraba en el seguro, luego me dijeron que ya lo habían valorado en un siniestro anterior que la causa fue de origen medioambiental.Nunca más con Catalana Occidente.

Gran asesoramiento por parte de buenos profesionales, con mucha experiencia en productos financieros, vida y salud. Buscan lo mejor y más adecuado para el cliente, y puedes contar con ellos para que te resuelvan dudas y problemas. Gran servicio. Totalmente recomendable.

Una aseguradora pésima. Cuatro años pagando seguro de impagos con varias pólizas, llegó la hora de utilizarlo, tuve que enviar un burofax yo al inquilino, me dijeron que me iban a abonar los meses que me habían dejado de pagar en 15 días, un mes y medio después sigo esperando que me abonen el dinero y me dicen que la empresa no se hace cargo.No la recomiendo.

17 años pagando seguro de hogar, ningún parte. Desastre natural, para nuestra desgracia un mini tornado arrasa mi terraza destrozando todo lo que tenía. No me cubre nada,nada,nada. Lógica lógica no tiene la verdad. Sois todos de vergüenza. Me siento estafada dejo de confiar en vosotros, decepción total.

Lo peor de lo peor. Contrariamente a su engañosa publicidad: “No arregla nada, nada y nada”.Desde hace unos 25 años he cambiado de seguro hasta en 9 ocasiones. Suelen durarme justo lo que tarda en aparecer el primer problema. Siempre tienen en las condiciones alguna frase ambigua a la acogerse para denegarte lo que prometen a voces cuando te lo venden. Lo de Catalana Occidente ha resultado lamentable ya que no tenían ninguna ambigüedad a la que agarrarse.Abrí incidencia el 17 de Mayo de 2021 (nº siniestro 27748071) por una fuga que causaba la bajada diaria de presión de la caldera (hablamos de un piso con solo 14 años y una caldera nueva con solo año y medio, que fue revisada hasta en 3 ocasiones enviándoles los informes para demostrarles que no era el problema).En las condiciones de Catalana Occidente del “Seguro Multirriesgo – Familia-Hogar” no existe ninguna ambigüedad:En apartado: Daños por Agua (Daños y Responsabilidad Civil)- LOCALIZACION Y REPARACION DE ESCAPESY detallado en Coberturas/Daños por agua, Riesgos Cubiertos (II.1.4. Localización y reparación):Quedan cubiertos los gastos ocasionados por los trabajos efectuados para la localización de escapes,así como para la reparación de conducciones, que hayan causado daños cubiertos por esta garantía.Catalana Occidente envió a casa a 2 “personajes” sin ningún tipo de herramienta ni intención alguna de localizar ninguna avería y menos de reparar nada haciendo “extrañas preguntas” sin ningún sentido con el único fin de eludir su responsabilidad, actuando de muy mala fe. Me enviaron carta indicando que no se hacían cargo porque no había fuga activa ¿¿¿??? Y esto lo decidieron sin comprobar absolutamente nada y dejándome con la caída de presión de la caldera que ellos mismo SI pudieron comprobar.Ante la negativa de localizar la fuga (ni arreglarla) denuncié los hechos a la DGS (Expdte: 5753/2021) que ha resultado ser una vía muerta inútil y tras mas de un año esperando a que hicieran algo, desisto, porque no me compensa meterme en un juicio que según el propio abogado me saldría más caro aún teniéndolo ganado con las pruebas aportadas.Solo me queda la pataleta de haber sido estafado, por lo que dejo aquí mi triste experiencia con esta gente para que quien lo lea lo tenga en cuenta y pueda servirle de ayuda.

Especialistas en seguros de de salud vida. Buenos asesores a nivel financiero y planificación fiscal. Aunque no llevan seguros de hogar, coche...ni seguros generales, se nota que son profesionales en los productos que comercializan.

He dado de baja la póliza de hogar que tenía con esta compañía. No es nada recomendable. Tuve un siniestro en una terraza y se negaron a cubrirlo arguyendo que era en zona de la comunidad. La escritura de propiedad de la vivienda donde se indica claramente que la terraza es privativa no les ha parecido argumento merecedor de atención. Las recomendaciones de la Dirección General de Seguros tampoco les ha parecido criterio a considerar. A la vista de su comportamiento considero que cualquier compañía es más fiable que ésta.

Un desastre de seguro medico.Atencion al cliente penosa y vergonzosa. Cutre como si fuera de un pais tercermundista, no autorizan a tiempo, racanean todo lo posible. etc etcResumiendo, para huir lo antes posible si es que te dio la locura de hacerte una poliza con semejante equipo de inutiles ,ineptos y caraduras.Equipo de defensor" del paciente

Hace un mes metí mi coche en el auto lavado de Repsol de Sabadell y me sacó la tapa del retrovisor y me la rayó entera, un mes después me envían una carta que no se hacen responsable porque el auto lavado funciona correctamente, vaya panda de ladrones… siempre se tienen que lavar las manos.

Teneis comerciales intentando vender seguros de autónomos a base de acoso permanente, porque no hay otra forma de llamarlo. No puede ser que nos estéis torturando así a los trabajadores en locales a pie de calle.