Amiguito

Se preocupan por las mascotas, tanto o más como sus clientes. Hace un mes que tenemos a Milo y nos mantenemos en contacto para saber que tal nos va. Gracias Vilma y Vicente por vuestra atención.

Una vergüenza . No compréis peces aquí , están enfermos .El dueño un maleducado por haberle enseñado que había un pez medio muerto en un acuario empezó a faltarme el respeto y decirme de irme de su tienda que ponga reglas en mi casa.

Fui a comprar accesorios para conejo y me atendió una chica llamada Anaís, muy atenta y maja, me resolvió todas las dudas.

Soy Norma. Esta tarde he ido a cambiar hacer devolución de un bebedero conejo marca trixi. Lo compré hace 2 días, para llevarlo para llevar agua en la operación de la cobaya. NO LO PUDE UTILIZAR PERDÍA AGUA. Se empapo todo el empapado y la COBAYA RECIÉN OPERADA. La chica que me atendió y la compañera lo han probado y se gun ellas no perdía. HE Insistido 1 han llamado a una encargada. NO ME LO A QUERIDO CAMBIAR Y SOBRE TODO NO A QUERIDO HABLAR CONMIGO.HE PUESTO UNA RECLAMACIÓN, insistiendo he hablado con un encargado VICENTE. Explicando el caso se a puestoMe a cortado al darle la explicación y les a dado la razón a la dependientas.Cuando e llegado a casa lo e probado. EL BEBEDERO PIERDE. HE GRABADO VARIOS VÍDEOS SE A LLENADO UN COMEDERO MÁS LOS EMPAPADORES YLA MANTA DE ABAJO.LA COBAYA ESTA RECIÉN OPERADA SE A MOJADO..NO RECOMIENDO LA TIENDA Y MENOS A ATENCIÓN DE UN ENCARGADO VICENTE. DEPLORABLE.He trabajado muchos años en una tienda y siempre puede haber material defectuoso.. Cuando un cliente va y le explica el caso se tiene que tener en cuenta NEFASTA Y DEPORABLE LA ATENCIÓN.

Hemos comprado un Bichón Maltés hace tres días y estamos encantados con él, es un perro muy inteligente y cariñoso. Alicia la vendedora, nos explicó con todo detalle sobre los cuidados del cachorrito, la experiencia con ellos ha sido muy satisfactoria, te asesoran y te ayudan con la adaptación del perrito al hogar. Totalmente recomendable, sobre todo Alicia Gimeno, una chica muy atenta.

Esta tienda no es nada recomendable. Cuando nos interesamos por un gatito, nos dijeron que los entregaban vacunados y con chip. Nada de esto fue cierto. Por otro lado te obligan a comprar sus productos en las cantidades que ellos quieren. Cuando salí de la tienda con el gatito ya me sentí estafado pero lo peor de todo es que el animal murió a los pocos días y siempre pensamos que nos lo vendieron enfermo ya que nunca tuvo energía ni ganas de jugar ni comer. No se responsabilizaron de nada.

El personal es muy atento. Tienen a los animalitos en buenas condiciones. Hay muchos productos para distintos tipos de mascotas. Tienen peces, gambas y algas para acuarios. También hay tortugas de agua y tierra, pajaritos, conejos y cobayas. Para los pájaros hay muchos tipos de piensos, snaks y panizo.

La tienda de animales más limpia que he visto, la atención excelente siempre, puedes encontrar todo tipo de animales y accesorios para tus mascotas.

MALÍSIMA experiencia, NO COMPRÉIS PECES AQUÍ. Los peces están enfermos. Hace un par de días compré varios cardenales y coridoras, les hice la adaptación a mi acuario con sus tiempos correctamente (tengo mucha experiencia) y ya vi que un cardenal estaba desorientado, esa misma noche lo encontré muerto. Fui a reclamar y me dieron un trato horrible, cero empatía y achacando que la culpa era mía. Ayer encontré otro cardenal muerto y el único que queda tiene un ojo velado (el resto de mis peces están perfectamente junto con las nuevas coridoras que adquirí). El día que fui a reclamar me dijeron que no se hacen cargo y que seguramente la culpa sería mía al haberle dado un golpe en el transporte. No entiendo nada, no tuve ningún problema en el transporte y por supuesto en el resto de tiendas de animales me hubiesen dado un trato diferente y más con el dinero que me gasté en la compra. Trato desinteresado y poco agradable. No voy a volver jamás.Mucho mejor la Pajarería Castillo, tienen a los peces mucho mejor cuidados, se nota que ellos son expertos y precios más razonables por supuesto con garantía de que si algo no está bien te piden que lo traigas de vuelta, te miden los niveles del agua y te aconsejan para futuras adquisiciones, cosa que en la tienda de Carrefour ni se lo plantearon. La chica llamó a su jefe y no miraron el agua ni el pez ni nada, me dijeron que no hay garantía y que tenga más cuidado la próxima vez. Vergonzoso.

Alicia es una gran profesional. Nos ha informado super bien sobre los tipos de conejos y sus cuidados y ha sido muy amable con las niñas. Da gusto encontrar gente como ella.