Centre de Salut Arquitecte Bennàssar

Es un buen centro de salud. Buen personal. Los tiempos de espera no son largos.

Buenos Doctores-as., Profesionales.. Fuy la Odontología me Saco 2 Raíces de Muela y 1 diente travieso.. Olé.. Carlos Bueno..

Dra. ELENA BOLUDA HERNÁNDEZ, si no tiene ganas de trabajar, tenga dignidad y de los 15 días!Para una profesión tan noble que es la medicina, en la que hace falta un mínimo de tacto y empatía, te metes tú a trabajar!!!!!Con la de gente capaz y apta para este trabajo, y ganas que tienen de entrar en la medicina pública, no es Justo que gente como esta les quiten el puesto y oportunidades.Mal hablada, mal educada y prepotente. Tiene todo lo malo.Se va paseando muuuy tranquilamente, teniendo pacientes en espera de hace más de 1h y 30min…, entra a su sala, está 25min, se va, no vuelve hasta dentro de otros 20, vuelve a entrar… se vuelve a ir….

Llevo 40 minutos esperando a la pediatra Ingrid Rau, que hace media hora no tenía a nadie y no nos hizo entrar, y hace 22 minutos ha entrado con ella una señora mayor, la cual evidentemente no era una cita de pediatría, y se han quedado hablando hasta ahora.Esto es una verguenza total!!!Ojalá despidieran a esta gente que no tiene ganas de trabajar!!

Desde 2018 no veo a mi doctora, Doña María Manuela García Alcaraz, pues siempre me pasan con algún/a enfermero/a. Tras mi primera infección de COVID, tuve secuelas cognitivas que aún padezco. La enfermera que me atendió cuando expuse mi problema se equivocó, y en lugar de pedir una cita (que tardaría meses en llegar) con el Neurólogo, lo hizo con el Neumólogo. En Son Espases no se lo podían creer. Considero que un centro de salud, siendo esta lo más importante, no debería provocar ansiedad al paciente ante la perspectiva de tener que volver a visitarlo. La puntuación total de las reseñas recogidas por los usuarios debería hacer que quienes llevan el control del ambulatorio se replanteasen de manera muy seria e inmediata su forma de hacer las cosas. Me siento desamparado.

Deberían cambiar a todo el personal de gestión y administración, ya que o les falta titulación o les faltan muchas ganas de hacer bien su trabajo, uno llega dolido de urgencias hay médicos sin hacer nada ni atender a nadie a los que están mandando a su casa por falta de citas y a mi me toca esperar 1 hora a que llegue a su turno un médico random, vergonzoso. Lo peor es que ni puedes cambiar el pac;

En admisión pasan 3 kilos de la gente esperando en la cola, hablando entre ellos y pendientes de otras cosas. Ya antes de la pandemia se lo tomaban con calma, ahora con la excusa del covid más pachorra todavia. Despues pides cita para tu médico y en lugar de verte , te llama otro médico que no es el que tienes...no se que ha pasado con el Dr. Salvá ( buenísimo medico que he tenido muchos años), pero ya nunca está (no se si está ya jubilado)... Pero podrian avisar que te va a atender otro médico que no es el tuyo... que acudir a urgencias para que te miren. Aun no entiendo como pueden pasar cita sin ver al paciente , solo por telefono ( cuando ya todo el mundo está reincorporado y trabaja vuelta a la normalidad " tal... Al final me he cambiado de centro de salud."

El personal sanitario es maravilloso y trabajador, al contrario que los administrativos de la entrada, menudos ........aun llevando 25 años trabajando en el mismo lugar no saben ni donde esta tal medico o tal enfermera o tal despacho...por no saber no saben ni dejar la charla entre ellos para atender las llamadas telefónicas y te mandan a la cola mientras disfrutan de su charlita...

Es una verdadera vergüenza que para recoger unos resultados de una analítica de sangre, no haya cita presencial y/ o telefónica hasta el 25 de abril y más despúes del mal trato recibido por la señora que controla las citas en la puerta del centro de salud. Mal educada cuando varias personas que van a realizar analíticas le reclaman que si varias personas no han acudido a su cita llame a las siguientes de su lista, mientras que los pacientes de rehabilitación o que van a entregar muestras si pueden subir sin problemas. Y al reclamárselo conteste mal. Se le debería informar que las personas llevan una hora para sus pruebas y después tienen que ir a sus trabajos o llevar a sus hijos al colegio y que en la calle hace frío, aire o llueve y se pasa mal, dando igual la edad o las condiciones físicas delas personas que están ahí. Se echa en falta la doctora Oliver y sus consejos. A ver cuando ponen un sustituto fijo en su lugar en vez de varios y telefónicos y que se nieguen a entregar los resultados y al final los dejen en el mostrador de la entrada.

Nunca cogen el teléfono, en admisión excepto uno o dos los demás super mala atención, aunque haya cola no te atienden y ni te miran a la cara, a veces llevan un micro para atender el teléfono con manos libre pero no tiene mucho sentido porque nunca contestan cuando llamas, solo hay un pediatra y no te dan cita, tienes que venir de urgencias para que te atiendan y esperas una hora mínimo para que te cojan, la única pediatra que hay no da a basto entre las citas y las urgencias. Un desastre que pasen estas cosas. Por suerte los pediatras que nos han atendido y enfermeras son muy agradables