Hermes Postal

No se molestan en repartir los paquetes de AliExpress que no entran en el buzón, directamente te mandan un sms para que vayas a recogerlo a este sitio que tiene un horario infumable, como voy a poder recogerlo de 8 a 10h solo dos horas por la mañana? Es de locos! Ya se ha acabado comprar en AliExpress si son ellos los que gestionan el reparto... Es de vergüenza porque ni lo llevan ni te llaman... Para eso lo pongo a repartir en un buzón de esos que al menos está las 24h para recogerlo. Lo de esta empresa es de auténtica vergüenza.

Fatal. No me traen un paquete que no entra en el buzón. Ahora bien, la oficina donde tengo que recogerlo esta tan lejos que me es imposible ir y encima solo abren 2 horas al día. ¿Tan difícil es tocar al timbre para que baje al portal a recogerlo como hacen las demás empresas de paquetería? Si pido algo online es precisamente para no perder mi tiempo en ir a buscarlo.EDITO* he podido ir a la oficina a recoger el paquete, han sido muy rápidos y las empleadas muy amables. Igualmente mantengo mi opinión anterior, no todo el mundo puede sacar un hueco por la mañana a esas horas.

Un servicio increíble. Brutal. No puedo estar más satisfecho.Debido al horario de verano, no pude ir a recoger el pedido. Me puse en contacto con ell@s y problema solucionado en 48 horas.No se puede pedir más. Excepcional!!200% recomendable.Gracias por todo!!

¡CUIDADO! El propietario, en respuestas a otras reseñas, responde a sus clientes, con palabras textuales Servirse de mentiras para manchar la imagen de otro es un pelín triste

Mi mujer y yo teletrabajamos, estamos siempre en casa, me llega un SMS de que no han podido entregar el paquete y que el buzón está lleno. Ni siquiera llaman al telefonillo. Tengo hasta dudas de que vinieran a repartir. Tampoco atienden las llamadas en su teléfono de contacto. Ahora tengo que perder un día laboral para ir a recogerlo por que además según Google no abren por la tarde. ¿En serio?

Fui a la oficina a recoger un paquete y el trato fue excelente. Previamente llamé por teléfono y hablé con una chica encantadora. Me explicó que debido a las dimensiones del mismo no era posible meterlo en el buzón y gracias a ello evitaron que se dañase el contenido, ya que era frágil. Me ofreció sacarlo de nuevo a envío, pero preferí darme un paseo hasta la oficina y recogerlo en persona ya que mis horarios de trabajo son complicados. Es sorprendente que la gente se queje tanto de eso, es de lógica que si no estás en tu domicilio y no entra el sobre en el buzón tengas que ir a recogerlo a la oficina. Ya podía aprender correos de empresas tan pequeñas a las que puedes contactar telefónicamente con ellas y en persona te reciben con una sonrisa.

No llaman al telefonillo y te mandan a recoger el paquete de 8 de la mañana a 10 de la mañana (solo dos horas). Un servicio malisimo, nada recomemdable.

Espero que pronto AliExpress se de cuenta del daño que está haciendo esta empresa de mensajería y se les acabe el chollo. Un horario malísimo para recoger los paquetes y paquetes que caben en el buzón o se le pueden entregar al conserje del portal ni se acercan, simplemente te manda un mensaje de ir a recogerlo por tamaño del paquete que no entra en buzón y listo.

Pedí una figurita por AliExpress y obviamente no cogía en el buzón, me llegó un mensaje de Hispapost para que recogiera el paquete en Hermes postal y acabo de salir de recogerlo.Tanto el hombre como la mujer que allí estaban han sido súper majos y rápidos, dignos del dios mensajero, je, je. (¡Gracias!).