AVANCE TECNOLÓGICO Informática

Valoro muy positivamente la honestidad de sus trabajadores ya que llevamos a arreglar un dispositivo y, debido a que era una marca poco común, no pudieron, pero no nos cobraron nada por ello.

Llevé recientemente una PS4 para limpieza. A destacar varias cosas. La rápida y eficaz atención recibida, máxime las fechas en las que se trató el asunto. Tenía cierta premura de tiempo para tener la consola limpia y cumplieron PERFECTAMENTE en tiempo. Así mismo, el trabajo fue ejecutado de manera impecable.

Acudí allí el lunes 3 de abril de 2023 para llevar un dispositivo huawei p8 lite 2017, aunque previamente me acerqué una semana antes para comentar el problema con el terminal, a lo que despues de hablar con el personal me informan que se trata del micrófono inferior, el hombre que nos atendió nos dijo: Que la reparación tendría un costo total con IVA y todo de 32 €, a lo que despues de pensarlo durante unos días finalmente decidí llevarlo a reparar, aun teniendo en cuenta los algo mas de 5 años que tiene de uso el dispositivo.Lo que me di cuenta, es la descordinación entre lo que te dice uno de los empleados y lo que te dice otro, ya que me comunican por correo electrónico que tienen la pieza y puedo llevarlo cuando quiera, pero luego por la tarde me pongo en contacto con ellos y dice otro trabajador, que no encuentran la pieza y que el teléfono no está disponible todavía, algo que puede resultar confuso para el cliente, deberían mejorar ese aspecto.Por otro lado, no me gustó que me dijeran la semana pasada que el precio final con IVA incluido fuese de 32 € y cuando voy a hacer el pago me dicen que son 43 €, se lo comunico al empleado que me atendió y me dice: Que recientemente subieron el precio de mano de obra. Estas cosas hay que comunicarlas antes para ver si al cliente le interesa mas acudir a un sitio o otro.Aspectos a mejorar:Cordinación entre la información comunicada por los empleados a los clientes. No puede ser que uno te diga una cosa y otro otra.Informar bien al cliente de cual es el precio real ya con todo, no primero te comunican un precio  y luego te encuentras la sorpresa de que es mas caro.Aspectos positivos:Limpieza y orden de la recepción del local.Trato correcto y amable de los trabajadores.Servicio técnico bueno, al menos en mi caso el terminal volvió a funcionar correctamente (micrófono inferior).

En julio de 2022 se me estropeó el disco duro externo y no podia recuperar mis fotos y documentos. Busqué empresas de recuperación y o bien no me parecían fiables o era muy caro el servicio.En Avance Tecnólogico me consiguieron sacar todos los datos y los traspasaron a otro disco duro en una semana. 175 € con disco duro nuevo incluido.

Cuando uno no sabe de algo y se tiene que poner en manos de un profesional, siempre surgen las dudas de cuál será el mejor o quien es de fiar, y en este caso, podrás hablar de tú a tú del problema que tienes y te responderán con total confianza, en un lenguaje asequible para cualquiera, que no haga falta ser ingeniero informático para entender lo que dicen y te líen a tecnicismos incomprensibles; un trato personal muy bueno y un presupuesto real, te puedes fiar que lo que te cobran es exactamente lo que han hecho, van con la verdad por delante y eso es muy valioso en estos sectores.Muy recomendables, repetiremos si es necesario.

Muy contenta con este sitio. Llevé el ordenador en un par de ocasiones y me lo solucionaron rápido y sin problemas. Una de ellas fue para reponer la fuente de alimentación que se había fastidiado y otra para eliminar un malware que había infectado mi pc. Si tienes algún problema informático recomiendo mucho este sitio.

Acabo de recoger mi ordenador AIO Mediom nos han tratado con gran amabilidad pero sobre todo con una profesionalidad enorme...gracias por resolvernos el problema. Un saludo