LABORAL Kutxa PASAIA

El horario no corresponde con lo que han puesto

Asesoran bien

Algunos gestores exceden en explicaciones que ni las pido. Es obvio que priman sus intereses, aunque te digan que puedes obtener cierta rentabilidad al contratar ciertos productos que te ofrecen. Y no me parece bien, porque muchos clientes, como yo, no controlamos bien determinados temas financieros o productos. Por mucho que nos expliquen, necesitamos procesar sin el condicionante de los plazos que, a veces, nos incitan para no perder la oportunidad de uno u otro producto,... es como venden.Por otra parte, cobran unos intereses elevados por hacer transferencias a distintas entidades, siendo, en mi caso, un cliente fiel desde hace mucho tiempo.Por último, el departamento de ciberseguridad, si es que lo hay, no asegura la protección de nuestras cuentas cuando caemos en una estafa por parte de extraños que actúan como agentes de la propia entidad, operando con nuestras cuentas, manejando réplicas exactas de la web de la entidad, conociendo perfectamente nuestros movimientos, lo que compramos y a quienes compramos. Los profesionales de ciberseguridad de la entidad deberían ir muy por delante de los estafadores. Poca pericia y deficiente formación para prevenir las estafas, es lo que yo pienso. Deberían enviar una circular a todos sus clientes,con el fin de protegernos de los esrafadores, no basta con esporádicas comunicaciones por correo electrónico que, muchas veces, no les hacemos caso por el bombardeo publicitario. En definitiva, no estamos seguros con nuestro dinero. Es necesario reforzar la vigilancia por parte de todos.En lo que a mí respecta, ya he recibido unas cuantas lecciones"

Hola soy clienta de caja laboral de toda la vida. Hoy he ido a por un calendario y la persona que estaba en el mostrador. Después de pedirme el dni me dice que tengo que ir a donosti. Qué es donde abrí yo hace tiempo la cuenta. Aunque yo siempre opero en trincherpe. Le explico que no puedo porque estoy trabajando. Les doy un consejo. Como traten así a los clientes. No me extraña que la gente les abandonen