VENTUM HOME | Ventanas de PVC en Sevilla

Las ventanas aislan muy bien. Dicho esto, la instalación se alargó cerca de dos meses (enero y febrero) porque 2 ventanas y un cierre venían con las medidas mal, también hubo problemas con 2 mosquiteras en la instalación. Luego tuvieron que volver porque la puerta del patio no cerraba bien y se quedaba despegada, además el mango bailaba, ESO FUE ANTES DEL VERANO Y SEGUIMOS CON EL MANGO MAL A PESAR DE HABÉRSELO RECLAMADO A JOSÉ ANTONIO Y QUE EL MONTADO HICIERA N VIDEO EN SU MOMENTO. Después del verano han tenido que volver porque no instalaron bien una de las mosquiteras y pensábamos que se estaba deshilachando. SEGUIMOS ESPERANDO QUE ARREGLEN EL MANGO DE LA PUERTA DEL PATIO, la instalación fue a primeros de año, nos hemos gastado más de 10000 euros, estamos a noviembre y todavía no está todo bien.Hace 4 semanas contestasteis diciendo que lo ibais a solucionar y aquí no ha llamado ni venido nadie. Y para colmo hoy nos hemos dado cuenta que en el cierre superior faltan dos tapas bisagras. Otro desastre más a sumar, en este caso por uno de los montadores que no fueron los dos iniciales, que sí eran profesionales.

Hoy escribo después de tener montadas sus ventanas desde 2014. Magnífica atención de todos los componentes de esta pequeña empresa que, si ha aguantado una pandemia, por algo será. Estamos encantados con las ventanas que pusimos y las seguiremos recomendando. Siempre resuelven los inconvenientes que puedan ocurrir sin pega alguna. Humildad y calidad, así los definiría yo.

Me da mucha lástima dejar esta reseña porque me parecieron muy serios cuando los contraté, pero es que no hay por dónde cogerlos. El servicio post venta no existe y el mantenimiento, diría que tampoco. Las persianas eléctricas se me han estropeado 3 veces ya y que vengan a arreglarlas es un suplicio. Es que llevo desde el 2 de septiembre de 2022 esperando que vengan y no paraban de estropearse. Pues bien: He optado por buscarme a la competencia que vengan a ver por qué se estropean tanto y me las arreglen. Han tardado 15 minutos en llegar y 10 en darme el diagnóstico: Los de Ventum me pusieron mal los paños, más pequeños de lo que son las ventanas y por eso se atascaban continuamente, se bloqueaban y se terminaban rompiendo. Esto es Ventum, ojalá lo leas antes de contratarles...

EXCELENTE. Hoy me han puesto las ventanas y sinceramente el trato ha sido muy profesional desde el minuto uno. Las ventanas son impresionantes. Buen trabajo, les recomendaré sin duda.

Al vender, todo perfecto, pero a la hora de la verdad no cumplen con lo que prometen en cuestión de plazos. En vez de dos semanas fueron cinco sólo para una ventana y siempre había una excusa.No obstante, estoy satisfecho tanto con la instalación como con la calidad del producto.

Profesionalidad nula.Hace un año le planteamos el problema que tenía la ventana que nos acababa de instalar y todavía esperando respuesta. No dan la cara, cobrar y desentenderse. No compréis nunca en ventum.terribleexperiencia

El servicio postventa malísimo !!! Hace 4 meses se me estropeó una puerta y todavía estoy esperando . Me están toreando . Cero profesionalidad . Busquen otra empresa q hay muchas !!

Hace un mes nos instalaron las ventanas de PVC de 2 pisos, incluyendo un cierre de balcón y una puerta a la terraza con persiana motorizada. Todo ha ido muy bien. Las ventanas son espectaculares y los montadores muy profesionales y encantadores en el trato.Finalmente les hemos encargado también las puertas de paso y de entrada, que acaban de terminar de instalar esta semana. Las puertas de entrada son del máximo nivel de seguridad y las puertas de paso, de apariencia como las de madera lacadas pero más resistentes. Estamos muy contentos con la calidad y el servicio. Los recomendamos sin duda.

Te gastas un dineral en las ventanas y obtienes una calidad pésima y servicio nulo. Pasan de ti una vez han cobrado.Las ventanas que me pusieton tienen burbujas de aire en los cristales, en la mitad de las vetanas no me pusieron los tapones en la parte inferior, en algunas visagras no me pusieron el embellecedor, persianas que no cierran totalmente, ruido de aire entrando por la estructura de la ventana... En fin, un desastre. Tiempo y dinero perdido, ya que una vez han cobrado no vuelves a saber de ellos aunque te plantes en la tienda.

Pedimos presupuesto y fuimos en varias ocasiones a la tienda para hacer consultas, en todo momento super agradables, eficaces en el envio de modificaciones de presupuesto según nuestras peticiones y con un producto que nos parecía excelente. Finalmente nos decidimos por otro sitio porque era un pelin mas barato y la obra se nos estaba yendo de las manos pero la verdad es q nos costó mucho decidirnos. Agradecemos ese trato tan exquisito incluso cuando supieron que finalmente nos decidiamos por otro sitio.