Inger TV, S.L.

Quiero destacar la atención de Nuria, cuya gran profesionalidad y diligencia en su trabajo considero que son todo un valor añadido de cara al cliente. Su trato y su atención al detalle son excepcionales. Es atenta, resolutiva, profesional, amable y eficaz. Siempre que necesito alguna información, consulta o tengo algún problema, su respuesta es inmejorable.Sobre el resto del personal, en general, siempre que he necesitado acudir allí o contactar con ellos, servicio técnico incluido, me han atendido de manera correcta y agradable, y me han resuelto las consultas necesarias.

Servicio pésimo en la atención al cliente, entras, no saludan, hablan entre ellas sin atenderte. Ya podrían darle trabajo a gente que está en el paro y seguramente mucho más válida.....

Llevo 7 años con ellos y todo muy bien, las pocas veces que he tenido problemas han sido muy atentos.

Totalmente de acuerdo con Silvia, se tratara de otra persona. La atención al cliente por parte de Nuria es inmejorable. Siempre soluciona todo tipo de dudas e incidentes de la manera más eficaz.

Quería agradecer la santa paciencia de la dependienta de la tienda de Alagon, fui con mi abuela y he de decir que nos prestó todo el tiempo que necesitamos para que a la mujer le quedarán las cosas claras.Nos explico todo a la perfección. Mi abuela ya era clienta pero gracias a la atención de esa chica Nuria creo que se llama yo también me voy a hacer clienta.Pocas veces te prestan está atención y más a las personas mayores.

Profesionalidad y buen hacer se junta en esta tienda de Alagon. Buen producto y una atención inmejorable. Un 10 para la dependienta que me ha atendido en las ocasiones que he acudido. Y eso que la última vez no se lo puse fácil, porque yo no tenía claro que tipo de producto me iba mejor. Pero aún así me explico todo una y otra vez, y siempre con una sonrisa en la boca.

Una de las tiendas donde mejor tratado me he sentido siempre, atendiendo mis necesidades personales de un modo más que amable, facilitándome todo al máximo, la profesionalidad de Nuria es sencillamente increíble. Voy buscando soluciones y me las dan. Siempre con un buen gesto. No se puede pedir más.

Ni se os ocurra contratar sus servicios.-cortes que duran varios días y a cualquier hora.-para darte de baja tienes que hacerlo por mail y después de que te quiten los aparatos llevo esperando 2 meses a que me devuelvan mi depósito de ellos, esto es gracioso porque una cláusula de su contrato dice que si no los devuelves en 30 días te recargan 250€ así por la cara y ellos que llevan 60 para devolverme MI DINERO?- el teléfono de atención al cliente es pésimo ya que el horario es muy reducido y eso cuando logras que te atiendan.En breves palabras que todo es muy bonito hasta que día a día ves que tienes cuelgues de conexión y cuando te quieres dar de baja te marean con escaneos de hojas y remitirlas por mail, aparte de casi suplicar porque te devuelvan el dinero porque si no ellos no se deben acordar.El que quiera que los contrate yo he tenido 2 contratos y una y no más santo tomas.

Si no fuese por la plantilla que compone la empresa sería 1 estrella. El internet que ofrece esta compañía es horroroso, con constantes caídas, imposible mantener una conexión estable con el ordenador, etc.En lo que al móvil se refiere también presenta muchas carencias en cobertura y funcionamiento.

Pésimo servicio , llevaba una semana sin televisión no fueron capaces de solucionarlo. La de la oficina para mi inepta e incapaz de darme solución y de forma déspota me respondió.