Oscar Alquiler de Coches Getafe

Sin dudarlo volveremos a alquilar. Todo perfecto

Deja mucho que desear el estado de los vehículos, el AA no funcionaba, y el estado de limpieza interior era una vergüenza, cabe recalcar el buen servicio que presta el personal de asistencia telefónica.

Una experiencia súper recomendable

Todo muy bien. La reserva rápida. El contacto con Pedro genial y el coche fenomenal

No lo recomiendo si quieres asegurarte tener un coche en condiciones o una atención al cliente de calidad. Fue sencillo reservar, y el precio está muy bien, pero cuando llegamos al punto de recogida a la hora indicada por la empresa (11 de la mañana, no te dejan ir antes) en Getafe, no sabíamos que hacer porque nadie contactó, no había local físico, y el teléfono que aparecía en el gmail no respondía. El método es sencillo, la persona detrás de este teléfono, en este caso Pedro, te da una clave y con ella obtienes las llaves del coche en unas cajetillas de unas puertas de garaje. El problema viene cuando el coche no arranca, y entonces informan de que solo quedan dos furgonetas que están ahí aparcadas al sol. Una de ellas tampoco arrancaba, menos mal que la otra si. Sino... Nos hubiéramos quedado sin realizar el viaje. Este problema tardo en solucionarse 1 hora por su parte.Para la devolución del vehículo, la persona responsable nos indicó que le llamásemos antes de devolver para que nos indicará cajetilla y claves. Y lo hicimos así, de hecho con mucha antelación, indicando la hora que necesitábamos devolverlo. Pero esta persona no respondía ni WhatsApp ni llamadas... De hecho, ni siquiera me ha llegado a responder y ya han pasado las 24 horas.Por suerte, apunté la cajetilla y la clave donde metimos las llaves de la furgoneta que no arrancaba, y conseguimos introducir está llave junto a la otra.Me parece 0 profesional y genera mucha desconfianza, tanto del estado de los vehículos como de la atención al cliente.

Una experiencia inmejorableTodo facilidades, un trato exquisito a un precio inigualable

Precio y facilidades muy bien!