Cema Decor

Me entendió Isabel , un trato muy persona y exquisito , estoy muy contento con su atención , muy profesional y trato excepcional.También super contento de las calidades de muebles que compré !

Calidad, precio y profesional como señas de identidad. Aquí hemos encontrado el sofá perfecto a nuestras necesidades después de mucho buscar. Antonio nos atendió y muy bien, no obstante hemos hablado como más compañeros para saber cuándo era la entrega y todos muy amables y profesionales. Un 10. Totalmente recomendable

He comprado un sofá de 2100 euros y a la semana se rompe la cremallera del respaldo, me marean con llamadas y correos y hasta el sol de hoy no han solucionado nada. Impresentables, malos no lo siguiente. Muebles de mala calidad y encima te echan la culpa a ti, alegando que no has dado buen uso al sofá. No los recomiendo para nada

DE VERGÜENZA, desde junio que entregaron el sillón, nos vino con un defecto, que tenia el resposacabezas, muy abultado, es imposible sentarse mas de 5 minutos, ya que empieza a doler el cuello, todos estos meses intentando reclamar, dándome largas desde la primera llamada, la solución que me dijeron, era que yo mismo abriese el relleno, y quitase lo excedente, en vez de mandar a alguien, VERGONZOSO, desde luego no vuelvo a comprar nada en este sitio.

Compre un sofá de 2000 euros en esta tienda.Me lo sirven en Noviembre.Se abre una cremallera que sujeta uno de los cojines.Les llamó durante más de dos meses y ahora día 7 de Marzo me dicen que me lo arreglan si pago yo la reparación que eso no lo cubre la garantía, según ellos por mal uso .Hoja de reclamaciones y a montar pollo.Y no me vengas con el cuento de empresa de más de 25 años y que por decoro no vais a contar la misma historia que respondéis siempre en vuestras reseñas. Un sofá que no dura dos meses en buen estado será bueno?.Si no han ido a verlo como saben lo que le pasa.Y avise en la reseña que ibais a poner el rollo del decoro

Servicio postventa pésimo. El sofá tiene seis meses y ya está hundido el reposabrazos sin haber hecho gran uso. Trato de contactar con ellos, pero imposible.Editado: Después de poner esta reseña, al rato han contestado al email que envié por primera vez hace una semana y reclamé ayer. Ahora toca esperar a ver que solución dan.Editado 2.Tras pasar el mes de agosto (fábrica cierra por vacaciones), y a 16 de sept. siguen sin volver a contestar (desde julio). Parece que esta reseña solo sirvió para que dieran una vaga respuesta la primera vez...Editado 3. Bueno, por fin, después de mucho dar la plasta e ir detrás de ellos, y volver a enviar la información que me pidieron la primera vez, me han hecho caso y resuelto el problema, el cual por otra parte era tan sencillo como meter más relleno.Conclusión: No volvería a comprar aquí, porque no me apetece malgastar tiempo y energía si algo sale mal.Lo único bueno es que cuando decidieron atender mi problema, lo solucionaron rápido.

No le pondría ni una estrellaPésimo servicioSe retrasaron en la entrega de mis sofás y encima me trajeron unos cojines que ninguno coincide con la tela , todos diferentesNo volvería a comprar en esta tienda por el pésimo servicio y ni recomendar

Excelente atención por parte de Neus, nos asesoró en todo momento y nos ayudó mucho. Compré todos los muebles de casa para renovar de cara a Navidad y repetiría. 10/10.

EXCELENTE EXPERIENCIA!!!El mueble de salón que elegí con el asesoramiento y consejo de Pablo, quedó genial en casa!!así como los objetos de decoración!Tiempo de entrega acordado y montaje sobresaliente!!En Cema encuentras variedad, calidad, atención y satisfacción :)100% RECOMENDABLE!!!

Leí las reseñas y a pesar de eso, decidí no hacerlas caso. Vivimos en una sociedad muy exigente y somos muy poco flexibles.Compré un sillón y al elegir las telas, me recomiendan una tela diferente a la que quería, me dan un muestrario de retales muy pequeños. Tenemos una conversación larga, muy larga, sobre, niños, perros, manchas… y en ningún momento me comentan que la tela es aterciopelada, o piel de melocotón, que tiene brillo, o que la luz puede hacer que se vean distintos tonos, insisto que la muestra es más pequeña que la palma de la mano. Mi decepción y mi tristeza de tener un sillón, que para nada esperaba en este color. Lleve un cojín de sillón por si acaso la muestra no se correspondía y era un error de fábrica. Y no es así, la muestra se corresponde con el sillón. Y no es fea, pero insisto, nadie me aviso, no entiendo de telas, y pensé que la realidad al llevar el trozo de retal de la muestra, a la magnitud del sillón se iba a corresponder. Una decepción y ahora no puedo hacer nada.El sillón tardo 3 meses en llegar y no puse ninguna pega, te fastidia un poco que te digan una fecha, se pase, llames y te digan la semana que viene, y no se cumpla. Para mi es mejor decir que tardan de 2-3 meses y que intentaremos que sea lo antes posible, pero fui flexible y empatice, y al ir a reclamar a la tienda, ni un solo mal gesto, ni enfrentamiento, ni hojas de reclamaciones. Solo mostré mi decepción. Espero que esta reseña sirva también no solo para que el cliente se informe bien antes de comprar y haga todo tipo de preguntas, si no también para los trabajadores, (que en ningún momento doy nombres)que están allí, se pongan el el lugar del comprador, y faciliten toda la información que tengan para no tener clientes decepcionados a posteriori. Somos el recuerdo que dejamos en las personas, y siempre recordaré esta situación como una decepción.El servicio de montaje nos cobró más por llevarse las piezas antiguas de lo que se nos informó.