MAPFRE

Tengo que dar las gracias a Javier, trabajador de Mapfre n° 030L9.La única persona que nos solucionó el problema que nos ocasionó la vecina. Después de un mes esperando, tras la visita del pintor que vino a ver lo que tenía que hacer con el móvil en mano, lo único que hizo fue una foto y decirnos que el arreglo era cosa del albañil, a la semana apareció el albañil con móvil en mano, hizo una foto y dijo que era cosa del pintor, enfadados y con la sensación de que se estaban pasando la bola llamamos a Mapfre, quedó en mandar a otro profesional, a la semana fue un escayolistas con móvil en mano hizo su correspondiente foto y se fue diciendo que era cosa del pintor. Enfadadisimos llamamos de nuevo a Mapfre y por fin llegó Javier, venía con la escalera y los botes de pintura...... Este SEÑOR si es un profesional

Gracias por la fantástica gestión en el seguro de mi coche. Laura super profesional

Condescendencia por bandera.Hay un problema con los seguros en general, te deberían tratar bien cuando estas con ellos y es justo cuando peor te tratan una lastima.La mujer que me atendió, que no quiero recordar ni su nombre, a sido de las personas más desagradables con las que me he encontrado.

Pésima Oficina nunca me han arreglado ningún problema, esfuerzo mínimo parece que sólo quieren vender, siempre tengo que ir a otra Oficina para que me lo arreglen o llamar a Central. Voy porque he tenido un accidente y el señor no es capaz de preguntarme si estamos bien... Ningún tipo de interés

Una oficina pésima en general en todos los sentidos.

He tenido la suerte, conocer a Laura,gran profesional,y muy amable,me ha asesorado en todo,hay pocos profesionales como ella, muchas gracias Laura

He resuelto con ellos varios asuntos, siempre me atendió Laura. Super profesional y atenta, confianza en ella desde el primer momento.

He ido a realizar una gestión ala 1 y 15 habiendo 4 chicas con ordenadores y como se acercaba la hora del cierre no quisieron atenderme y una chica de pelo corto con muy mala gana me dice que vuelva por la tarde como si le estuviera pidiendo limosna fatal muy mal el peor Mapfre de la historia muy mal educadas

Llamé para informarme sobre un seguro de salud, me atendió Laura, estupenda profesional que me informó y me aconsejó muy bien, incluso me ofreció la posibilidad de que el seguro me saliera más barato con Mafre familia, con profesionales que te atienden así da gusto. Muchas gracias

Cero estrellas ⭐️0, Quise hacer una nueva póliza de automóvil como tomador del seguro y me dijeron que no me lo hacían porque yo no era el propietario del vehículo, le insistí varias veces, su respuesta fue No ,increíble, inmediatamente solicite la baja del seguro de otro vehículo, que tenía vigente, para no renovarlo.No vamos a renovar en la familia ninguna póliza vinculada a esta oficina, no lo recomiendo.Adjunto foto de documento de oposición a la renovación del seguro que tenía vigente.Este hecho sucedió a las 11:30 de la mañana del día 24 de abril de 2023.Espero que el responsable de esta oficina, realice la averiguación de este hecho, por la mala imagen que supone para la marca y para esta oficina en concreto.Estas reseñas nos dan la oportunidad de poner en conocimiento público, decisiones injustas y arbitrarias.Un saludo cordial espero una respuesta.INFO:legislación sobre pólizas auto :Si cuando hablamos de hacer un seguro estamos hablando de ser el tomador del seguro o conductor habitual la respuesta es sí, un conductor siempre podrá contratar un seguro de coche para un vehículo sea o no el suyo, sin necesidad de tener autorización del propietario y teniendo plena validez en caso de accidente.Si me responden, no me remita al número de atención al cliente, como han hecho con el resto de reseñas negativas, porque es todavía más indignante.