Deporvillage Alcorcón - Madrid

Recomendable. Nos atendió Jamye, con mucha amabilidad, rapidez y profesionalidad. La tienda es muy grande. Es fácil encontrar lo que necesites, está separado por secciones. A parte de ropa y calzado tienen material técnico y deportivo, relojes, suplementos etc. Facilidad para aparcar. Fui a recoger un pedido online, llegó rápido sin incidencias, tuve que hacer un cambio y sin problema.

Fatal experiencia online. Compro una camiseta guiándome por la tabla de tallas subida en la web, cuando la recibo.. las tallas no coinciden ni de broma (la XL de hombre es más pequeña que mi M de mujer). Al tramitar la devolución no me dejan entrega en tienda y me cobran gastos de gestión. FATAL atención postventa, no asumen su fallo porque dicen que las tallas son orientativas.. +-10 cm no me parece orientativo. Es un error suyo

Pedí unas zapatillas, me llegaron rotas, solicité descambiarlas. Llevo mes y medio y todavía no han llegado. No hay forma de que contesten a mis mensajes así que no sé si llegaré a recibirlas. El código de devolución es W00058379. Sigo sin cobrar el dinero de la devolución, es ya desesperante

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Realice un pedido hace más de diez días, me enviaron un correo diciendo que se retrasaba el envío a una fecha concreta. Cuando llego esa fecha me enviaron un correo diciendo que se retrasaba a otra fecha. Llego esa fecha y el pedido seguía en preparación. Paso esa fecha y seguía en preparación. Tuve que contactar con ellos para que me explicaran que ocurría. Cuando me explicaron el problema, me dieron 3 opciones para solucionarlo. Hasta en 3 ocasiones les dije una de esas opciones y aún así no hicieron caso, y el pedido seguía en preparación. Era un pedido grande y que me urgía bastante y a pesar de insistir en ello, no ha habido manera de que llegue ni si quiera 12 días después de hacer el pedido. Es la primera y la última vez que compro con ellos. Muy descontento la verdad, tanto con la gestión como el trato. Espero que mi caso sea una excepción pero leyendo a otra gente, veo que es bastante habitual.

Hago un pedido el día 23 de noviembre, todo aparentemente correcto, me indican que el pedido llegaría entre el día 1 y 4 de diciembre, no me llegó nada. Tuve que escribir yo, y es ahí cuando me dijeron que no disponían de stock de mi articulo, pero si que te hacen el cargo rápido, después de dos semanas no hay stock. Me escribo con ellos para ver una solución, pregunto porque queda una talla en internet y al final me mandan sin avisar y sin darme tiempo de cancelarlo, otra talla distinta a la que había pedido. Ahora tengo en casa un artículo que no he pedido, lo tengo que devolver donde encima te cobran dinero......Nada recomendable comprar en esta pagina.

Gestión nefasta de compras on line. No es normal que para hacer un cambio de talla de una compra on line, tengas que hacer una devolución del producto, por lo cual te cobran 2€, volver a hacer un pedido nuevo, el importe de la devolución tarden más de 15 días, y si el precio es distinto tengas que estar reclamando la diferencia. Todo facilidades. hasta ahora había comprado y estaba contento, pero no merece la pena la pérdida de tiempo que supone si tienes que cambiar de talla.

Malísima experiencia en una compra online de unas zapatillas que en menos de 2 semanas perdieron el dibujo. Las mandé para tramitar la garantía y después de 1 mes me las devuelven diciendo que es debido al uso, !con un par! Más sorpresa aún cuando llega la caja y me doy cuenta que ni siquiera la han abierto. Son unos mentirosos y unos ladrones. ¡No compréis nada aquí, huid!

Sencillamente brutal, la tienda es inmensa, tiene de todo y muy bien distribuido. Me encanta el concepto de mega tienda en la que ves, pruebas, tocas y te aseoran y además tienes el producto allí disponible en el momento, nada de lo tenemos que pedir y te tarda una semana. Tienen muchas bicis bh, MMR, santa cruz, Willie, basso. En ropa y calzado es increíble de todo y todos los precios. De repuestos todo sram y Shimano Vitoria, Maxxis, prólogo look, todo lo que te haga falta. En definitiva visitar una tienda así es una experiencia que jamás dará internet. Enhorabuena por haberos lanzado a montar algo así.

El domingo 30 de abril, creo que dos días de su inauguración nos acercamos a ver la tienda en general y es espectacular, la parte inferior es Sprinter y Deporvillage en la parte superior. A destacar el tiempo record en el equipo humano ha sido capaz de montar una tienda de estas características. He comprado unas zapatillas de carretera y me atendió Gonzalo Manzaneque, que es de las personas con las que da gusto poder hablar, se nota que disfruta con su trabajo y hacer sentir a gusto al cliente con su profesionalidad y asesoramiento. A nosotros nos pilla lejos la tienda pero merece la pena con creces el desplazamiento.

No recomendable en pedidos online. Primera vez que compro y última. Devolví unas zapatillas porque me estaban grandes, pagando el correspondiente envío por la devolución, y 2 semanas después me dicen que el material ha llegado usado. Adjuntan una foto en la que yo no veo el uso. En cualquier caso, no hice mas que probármelas. Ya me queda la duda de si las recibí usadas, o alguien a la vuelta las habrá manipulado. Y pretenden devolvérmelas así.