IL Santa Clara Hotel

Vergonzoso hotel, si se le puede llamar así. Engaño total. Cobran la habitación por 80€ o más y las instalaciones están muy sucias y muy viejas. Al reclamar, el director nos indica que es la ley de la oferta y la demanda y no nos quiere devolver el dinero de manera inmediata. En mi opinión, deberían inspeccionar este alojamiento que no cumple las condiciones mínimas que promociona y ni con su categoría de hotel de 2 estrellas superior o 3 estrellas y juega con publicidad engañosa bajo el nombre de “IB Iberian Luxury”.

No lo recomiendo.Persianas que no bajan,agua fría en la ducha,toallas que rascan y la limpieza deja mucho que desear, hasta el papel de baño lo ponen raquítico.

Las imágenes hablan por si solas: las toallas con agujeros y acartonadas, polvo y pelusas debajo de la mesilla de noche y mosquitos en el suelo. Lo único que es esencial en un hotel es la limpieza y aquí no la practican mucho

Nuestra habitación no estaba mal y la cama era cómoda aunque la vista a la parte de atrás era deprimente. Pero yo voy a un hotel a dormir y el ruido del tráfico muy alto e incesante no paró hasta altas horas de la madrugada. Buen sitio para una discoteca, pero no para un hotel.

Pésimo hotel de lo peor que me encontré ni limpian las habitaciones ni cambian Las sábanas ni las toallas verdaderamente lamentable y por encima el director del hotel es un autentico mal educado

Aunque las instalaciones necesitan una modernización, su precio competitivo en comparación con otros alojamientos de la zona, la amabilidad de su personal y su ubicación hace que merezca la pena. Respecto a otros comentarios, he de decir que si había agua caliente en la ducha y de hecho salía rápido y a bastante temperatura.

La habitación y el baño muy amplios. Una vista muy bonita al río y puente medieval.El personal muy amable.Calle tranquila.El mobiliario antiguo.La ropa de cama, toallas y limpieza mejorables.Hemos estado muy agusto. Repetiriamos

Estuve los días 3,4,5 de agosto en la suite 302,las persianas no bajan, el agua de la bañera fría y poco caudal, no tiene hidromasaje, tallas ásperas, cama mal hecha

Aunque sea un hotel de 2 estrellas no se merece ni una estrella, las habitaciones (y tuve suerte) son eclécticas y aunque tiene una puerta que parece ser un armario no se puede poner ni una percha, la recepción siempre está desatendida y del servicio de desayuno que voy a decir, la perdona que lo atiende demás hace, pero no es de recibo no tener 2 magdalenas para tomar porque se habían acabado. Ahora comprendo porqué el pago es por adelantado, me hubiera ido antes de comer la habitación, por cierto no he comentado el estado del aseo.Lo siento.

El personal es de 10 nos solucionó todos los problemas de cambio de habitación y coger una noche más estando ya allí sin problema ninguno. Cuando tuvimos algún problema en la habitación nos lo solucionaron lo antes posible( está claro que después de avisar en recepción).La ubicación es buena todo está cerca y tiene buenas vistas. El segundo día nos tocó habitación de interior por lo que las vistas... Ja ja normal. Tanto el gerente como el personal de mantenimiento nos ayudaron en cualquier duda que tuvimos.Las habitaciones se ve que ya tienen sus años y pueden estar mejor, pero con respecto a la limpieza están perfectamente limpias. Quedamos muy contentos de nuestra estancia aquí.