Ciclos Lasa SL

Llevo dos bicicletas, una de spinning para arreglar pedalier y solucionar ruidos y una btt que perdía líquido tras ser purgada. Tras tener que estr llamando por no respetar día de recogida pactado la de spinning me la devuelven con los mismos ruidos. La btt... me la llevo, pago los 25 euros y me dicen que la han purgado y está solucionado. Les digo que me extraña mucho, a la hora obviamente el circuito está sin líquido. La vuelvo a llevar, me dicen lo miran enseguida, tardan diez días para decirme que es pistón; vamos... lo primero que les dije que era y que no vale la pena reparar. Me ponen un shimano castaña (llevaba formula R1) cobrándome de nuevo piezas y mano de obra. Obviamente después de mas de tres semana me llevo la bici tal y como la llevé y con 25 euros en el bolsillo. Al preguntarles que por qué purgaron el circuito me dicen que aunque el cliente les diga algo han de comprobarlo MENTIRA!!!! Pues no lo comprobaron. Sencillamente el chaval que toma nota de lo que le sucede a la bici no tiene ni idea. Tienda que está bien para domingueros sin idea de mecánica que quieran ajustar el cambio. Para cosas serias buscar gente mas profesional. AL final reparé yo el freno.

Excelente!!!! Compre una bici hace ya como unos 15 años y me orientaron súper bien para acertar en la compra. Hace 4 años compramos una bici de paseo y tb muy buena atención. Cualquier problema lo resuelven sin dificultad. Una tienda referente en pamplona.

Pongo 5 estrellas y por que no se pueden poner mas. Creia que ya no existian tiendas de bicis legales y sin letras pequeñas, en cambio y a diferencia de otras tiendas aqui he sabido desde el minuto 0 lo que pagaba y que era lo que le iban a hacer a la bici para dejarla perfecta, y no solo eso, ademas de un precio economico (sin engaños ni inchazones de precio por mano de obra....). Y para rematar me la han echo en un plazo muy reducido de tiempo, teniendo en cuenta que tenia muchas cosas por hacer e incluso piezas que pedir. En definitiva una tienda de ciclismo de 10.(PD. Muy amables y alta calidad en todos los componentes nuevos integrados a la bici)

Pesimo.Despues de gastarme mas de 2000€ en una bici, no tienen ni un triste detalle con el cliente.Ni un botellin, ni portabidon, ni un kit de reparacion....vaya....na de na.La atencion al ciente es buena. Pero se ve que no les importa perder a un cliente con poder adquisitivo.Lastima, mucho tienen que cambiar las cosas alli para que vuelva a entrar a esa tienda.No la recomiendo en absoluto, para nada.

Son gente del mundo de la bici de toda la vida, y se nota. He ido a hacer una pequeña reparación que me corría prisa y en pocas horas estaba hecha y a un precio razonable. Gente atenta y profesional. Muy recomendable.

Excelentes profesionales con un trato muy muy amable y precios que se mueven en los rangos de lo que puedes encontrar en otras tiendas.Muy rápidos a la hora de realizar reparaciones/ajustes en la bici.

Reciben bicicletas eléctricas con problemas mecánicos, lo cual es una gran ayuda para quienes nos movemos por la ciudad con eléctrica y necesitamos algún arreglo, ya que no todas las tiendas te cogen la bici eléctrica a no ser que la hayas comprado en la propia tienda. Todo perfecto en cuanto lo que le tenían que hacer y precio justo. Lo único que te engrasan la cadena con aceite, cosa que a mí no me gusta, ya que yo lubrico con cera, para evitar marcas de la cadena en la ropa, por lo demás, muy recomendable.

Una enorme variedad de bicicletas junto con una profesionalidad latente hace de esta una de las mejores tiendas de bicicletas de Pamplona, por no decir la mejor. El trato al cliente me ha parecido exquisito tanto por teléfono como en la propia tienda. Eso es algo que una gran superficie" no te da. Y mucho menos

Realizando la vía verde de Plazaola tuve un problema mecánico en mi bicicleta, pude llegar a la furgoneta y camino al hotel pasábamos por Pamplona. Llamé por teléfono para pedir por favor si me podían esa misma tarde atender y me dijeron pásate". Y una hora y media después