Agua Gas Electricidad

Me urgía el servicio de una empresa que arreglasen termos y decidí llamarles. Primeramente, la mujer que me atendió me dijo que hasta pasada una semana no podrían venir a mi casa sólo a mirarme el termo. A los pocos días les volví a llamar por si podían venir antes ya que mi familia llevábamos ya dos semanas sin agua caliente y la misma señora me dijo que imposible, que no podrían venir hasta el día acordado inicialmente. Llegado el día, y después de quedarme expresamente en casa toda la mañana esperando, no sé presentó nadie. Llamé a la empresa y la señora de siempre me dice muy seca y de manera muy desagradable que la anterior vez me había dicho que su marido estaba muy liado y que me buscase la vida. Esto no me lo podía haber dicho la primera vez que llamé o por lo menos avisar que no tenían intención de presentarse? Esta ha sido mi nefasta experiencia con dicha empresa. Ninguna profesionalidad.