AGENCIA 366 GLS

Los envíos que me han realizado desde distintas empresas siempre han llegado muy puntuales e indicándome en cada momento el estado del mismo. El repartidor de la zona es un trabajador excelente, pues siempre se ha puesto en contacto conmigo y en las ocasiones en que no me encontraba en casa me ha facilitado distintas soluciones. Por mi experiencia con este tipo de empresas sin duda para mí es la mejor.

Siempre que hago algún pedido y me lo entraga esta empresa de transporte, hay algún problema.No entregan en tiempo, indican que estás ausente, cuando estás en casa y la última novedad es que está la dirección incorrecta, cuando no es cierto.Cambian el estado, hora de entrega etc. de seguimientos a su antojo y andan mareando al cliente.Recomiendo recoger en su nave para evitar largas esperas.Si intentas llamar, olvídalo, pues nunca atienden el teléfono o yo no he tenido esa suerte.Imagino que no es porque no haya personal cualificado, sino porque tienen poco personal y no es posible que cumplan con la carga de trabajo.Una pena para todos....

María genial, me mantuvo muy bien informado con todo lo que le preguntaba , mostró mucho interés y es de agradecer. No es habitual.El repartidor , no sé su nombre, un 10 también.Agradable , dispuesto , comprensivo.Le debo una botellita de vino.

¡Qué desastre de gestión! Comparado con otras delegaciones de GLS funciona de pena, de hecho, no funciona. No responden al teléfono, tienen horarios de recogida y reparto que no se corresponden con lo que pagas y encima, como no existe la atención al cliente, funciona todo de pena y no tienes a quien reclamar. Sobran compañías de envío. La empresa GLS deberia echar mano de esta delegación ya que les está quitando reputación y prestigio.

Al fin una empresa q da justificante con datos de la persona q recoje el paquete, ole y ole, eso ayuda mucho policialmente cuando hay estafas, porque se identifica al receptor, EXCELENTE

Esta delegación funciona de forma lamentable, 19 llamadas y nadie coge el teléfono. El paquete retenido hasta que la empresa con la realizo la compra se pone en contacto con ellos. No realizan la entrega porque alegan faltar datos, tengo que desplazarme 32 km para recoger el paquete porque abandonábamos el domicilio sin recibir el paquete. Dan muy mala imagen a una empresa de mensajería que funciona de forma excepcional en otros lugares.

Esta delegación funciona de manera lamentable. No funciona de hecho. Nunca contestan al teléfono y te pasas por allí y están de parloteo, el teléfono sonando. Tienen que mandar un paquete y te marean, aparece roto, te mandan volver a embalarlo y de repente aparece cancelado porque supuestamente pasa del peso (en otras delegaciones a la primera se envía). Son lamentables, y su imagen y atención de pena

Lamentable.Contrato una recogida para el dia 22. El 22 recibonun mail de que irán el 23. El 23 NO van, pero a la noche recibo un mail de que el transportista ya ha recogido el paquete (MENTIRA). Lo recogen el 24 por la mañana.Les llamo durante todo el dia 24 para confirmar dia de entrega o hacer una cancelación, y NADIE coge el teléfono. Más de 20 llamadas a diferentes horas...un mail....NADA. Llamo a Pontevedra y Poio y no pueden contactar con esta delegación tampoco...LAMENTABLE