Librería Alonso Quijano

Pedido por IberLibro impecable. El envío fue muy rápido (me llegaron en 2 días) y el estado de los libros es acorde a su descripción, en muy buen estado. Muchas gracias!

Mi primer pedido con esta librería. Han gestionado el extravío del paquete amablemente y bastante rápido. El recambio en muy buen estado. Muy agradecido!

Compré un libro de segunda mano a través de IberLibro y la experiencia ha sido de 10. El libro está en muy buen estado y el pedido llegó protegido adecuadamente y días antes de lo previsto. Volveré a comprar en esta librería sin duda.

El único libro encargado indicaba tapa deslucida. Cuando llegó estaba lleno de moho, olor insoportable, páginas enteras con manchas marrones. La guarda se podía limpiar pero el olor nauseabundo. No repetiré. Tiré el libro para que nadie lo vuelva a comprar.

Imposible contactar con ellos por mail y por teléfono.Hice un pedido el 18 de octubre y lo recibí el 30 de noviembre.

Llevaba tiempo buscando una edición concreta de un libro y tuve la suerte de dar con esta librería. El artículo llegó bien protegido, en perfectas condiciones y en tiempo récord. Recomendados

MUY MALA EXPERIENCIA¡¡¡Después de pedir un libro que apareció en su web, tras más de un mes de la petición sin saber nada sobre su entrega, decido llamar pero sin respuesta, era verano, agosto, vale...pero un móvil. Escribo correo sin recibir respuesta alguna. Semanas más tarde y después de muchos intentos de llamada sin éxito me pongo en contacto con ellos. Me reconocen que algo ha fallado en la entrega. Pasan los días y semanas y sigo sin recibir explicación o noticias sobre su entrega, nada. Me decido a llamar de nuevo, han pasado casi tres meses...me reconocen de nuevo la irregularidad en la entrega del libro y después de amenazar con denuncia solicito la devolución del importe. Fue casi instantánea. Pero una muy mala experiencia. El libro que era un regalo de cumpleaños nunca llegó a destino. Un desastre de gestión y una falta de respeto al comprador. Tomen nota¡¡

He leído una reseña de que son serios en el envío. He de decir que discrepo totalmente. Los conocí por la web IBERLIBRO y el 7 de julio les compré un libro usado por 6,10 € y 1 € de gastos de envío. Me hicieron el cargo en la tarjeta y, todo bien. Al día siguiente recibo un mensaje de la librería diciéndome que como pesa más de 1 kg deben mandarlo certificado y que me cuesta 3 € más. Ver para creer. Piden disculpas, pero su error lo pago yo. Esto no pasa en establecimientos serios. Si, por ejemplo, etiquetan mal un producto y al llegar a la caja el pvp es mayor, te cobran el etiquetado, porque el error no ha sido del cliente. Pero esta gente va por el mundo así, a lo loco. O sea, cuando ponen el precio no saben cuál es el precio de envío y lo ponen al tuntún, y cuando ya has aceptado y pagado, donde dijeron digo dicen Diego y el cliente es el que debe asumir su error. Es cierto que me dieron la oportunidad de no comprarlo, pero como política de empresa la que practican, muy mal. Lo compré porque no encontré otra mejor oferta, pero sigue siendo una conducta muy fea. Deberían haber ofrecido una solución intermedia, pagamos los gastos a medias (hubiera sido menos violento para el bolsillo del cliente y no estaría escribiendo esta reseña negativa), por ejemplo, pero no, ellos se equivocan y el cliente, que pague su error. Mal, muy mal. No pienso comprar más en esta librería. Se lo hice saber a Iberlibro y a la propia librería y aviso a otros posibles compradores de su mala praxis profesional a través de este canal. Va siendo hora de cambiar ciertas actitudes poco profesionales.

Muy contenta con la compra. Hice un pedido y me ha llegado rápido, bien embalado y en perfecto estado. Y a muy buen precio. Gracias por todo.

Muy buena experiencia con esta librería. He adquirido libros suyos en varias ocasiones, mayormente libros descatalogados y también de segunda mano. Muy satisfecha con la compra, ya que los precios son muy económicos y, sobre todo, he podido encontrar aquí libros que no encontraba en otras librerías. Con el condicionante, claro está y como es lógico, que los libros usados, como indica la palabra, han sido usados y algún defecto pueden tener, eso es de esperar. Todo un acierto.