Fincas Benidorm

La atención al cliente tienen mucho que mejorar, el trabajador que nos atendió muy soberbio. En mi opinión deberían de mostrar en el contrato de alquiler todos los detalles de la reserva. El fin de semana nos obligaban a abonar el resto d la reserva en efectivo, no nos dejaron pagar en tarjeta(porque el fin de semana no disponen de datafono). Lo cual tuvimos que sacarcar dinero en el cajero, que nos cobró comisión. Dos dias antes, llamamos para que nos lo cobraran de la cuenta y para informarnos. Su respuesta fue que no nos preocuparamos que nos cobraba x el banco. No nos informaron de nada más. Al llegar fue una decepción al encortranos con esta situación.

Todo muy bien el apartamento perfecto como siempre y Kiko el agente atento en todo momento muy contenta he repetido este año y repetiré segurísimo por poner algo negativo el precio un poco caro , pero el apartamento limpio ,todo funcionando y situación inmejorable gracias Kiko

La persona que contesta el teléfono, es una persona que tiene que aprender a contestar a la gente con educación.Me ha hablado mal y me dice que no me “entendía” aunque hablo español nivel nativo, será por mi acento?!!!

Disfruté de unas perfectas vacaciones en primera línea de playa con mi familia. Fantásticas vistas a la playa de levante. Agencia muy profesional y muy buen trato al cliente. Os recomiendo reservar directamente con ellos, pues suelen ofrecer mejores precios. Respecto a la fianza, suelen cogerla con tarjeta bancaria, realizan una preautorización. A los pocos días de nuestra salida , desbloquearon el dinero de mi tarjeta , una vez que su staff revisó el apartamento el estado del apartamento y que devolvimos las llaves. Tienen recepción de recogida de llaves por la noche y también lugar habilitado para dejar llaves en caso de salida temprana. Repetiremos!

Son unos estafadores" yo les he denunciado

Kiko es estupendo , amable y te ayuda en todo lo que puede , ya le veremos pronto otra vez

Tranquilos pondré una denuncia. Porque el banco dice que el dinero lo tenéis vosotros, que la fianza a sido cobrada as no devuelta. Y en ningún momento he llamado a amenazar mentirosos.

Bueno alquilamos dos pisos en fincas don gregorio, pagamos el parking y resulta que la puerta del parking estaba mal colocada y se caio encima de nuestro coche causando graves daños. A DIA DE HOY SEGUIMOS ESPERANDO A QUE SU SEGURO NOS LO REPARE. Y lo peor es que el responsable Jaime se limpia las manos. De los peores sitios en los que he estado. SIN VERGUENZAS. Evitar este sitio si no quereis arruinar vuestras vacaciones.

Muy buen servicio, lástima que nos haya tocado una planta 20 sin aire acondicionado...

Nos alquilaron un apartamento que estaba para reformarlo entero, con 4 muebles destartalados que tendrían por lo menos 20 años. Un apartamento sin ningún lujo o comodidad.Si quieres aire acondicionado, lo tienes que pagar a parte, pero en nuestro caso ni eso porque estaba roto.Pero lo peor de todo fue el estado lamentable de limpieza en que nos lo entregaron, más aún en estos tiempos del covid. Se limitaron a cambiar las sábanas y dar un fregazo rápido con lejía. Pelos de perro por el suelo, utensilios de cocina llenos de grasa, cristales, espejos y demás que parecía que llevaban meses sin limpiar