Madagascar Mascotas - CC. Carrefour San Juan

Poca oferta de productos naturales para animales. Lo peor es la mala organización entre sus empleados. No saben gestionar cuando tienen más de 2 clientes aun siendo 2 personas en la tienda. Me han hecho esperar 15 min siendo 2 dependientas para pagar 1 juguete de perro. Una dependienta desapareció y la otra se tomaba su tiempo con cada cliente, lo cual está bien pero tienen que tener en cuenta la cola que se crea por falta de atención.

Acudí buscando un nuevo pienso para mi perrita. Me atendió Gali , se mostró super interesada y preocupada por su situación. Me ayudó, me explicó y me supo asesor de manera extremadamente amable! Muchas gracias

He comprado muchas cosas allí y todo perfecto, pero hoy he llevado el perro a cortar el pelo y lo han rapado al máximo a pesar de insistir que solo era recorte!!! El perro tiene sangre por cortes en ambas orejas. El perro es un bichon y siempre se le ha cortado el pelo a tijera… 0 empatía con el desastre realizado! No volveré ni recomendaré ni a peluquería ni a comprar cosas!!

Llevo muchos años siendo clienta de aquí, hasta ayer.La peluquería era fantástica, pero esta vez la cogía una mujer llamada Florencia, ella ya empezó a quejarse que si tiene nudos que si 1 hora es poco tiempo. Yo le dije que si necesitaba más que yo lo pagaba, y me dijo: ven en 1:45h tengo varios huecos y lo arreglo. Llegue antes de tiempo y vi que estaba ya terminando a otro perro y la mía estaba en su transporting, sin terminar ni secar del todo, estaba a mechones, le había metido el corta nudos de cintura para abajo y como no le gustaba el destrozo que había hecho a un Bichon Maltes, decidió no seguir con el trabajo. La encargada Sara, me dice que a los 30min le dijo que ella no seguía con el trabajo, que desde fuera se oían los gritos de la perrita, que pensaba que la peluquera me había llamado porque la vio con el móvil. Otra veces me llaman para si quiero ponerle mascarilla, perfume y esta vez no me llaman para solucionar un problema. Así que de pronto ya no tienen huevo y no pueden ni pelarla para arreglar el desastre yo me tengo que ir con mi perrita aterrorizada y despeluchada, y mi hija pequeña llorando. Al final es culpa míaElla es una profesional de 24 años y la encargada me dice que vuelva otro día y que sea tolerante, que soy buena clienta.

Hoy he ido por primera vez a que le corten el pelo a mi Bichon Maltés. Primero pedí que le hicieran un arreglito y luego que le cortasen el pelo un poco más corto que en un arreglo. Pues le han afeitado. Me lo han devuelto que se le ve la carne. Estoy muy disgustada y decepcionada. Pienso que la diferencia entre cortar y rapar es clara. Sobre todo para una “profesional “ que se dedica a esto. La excusa que me ha dado la chica es que ella había entendido eso. Pues lo repito; yo he pedido que le cortasen el pelo a mi perro, no que lo rapasen. Además el pobre esta lleno de cortes en ambas orejas.

¡¡¡Hola!!!Estamos muy contentos con los servicios dados por Vero, la de la tienda cerca del carrefour y por los servicios dados en Madagascar. Los productos son de calidad y a muy buen precio. VERO se portó de maravilla y le agradecemos el tiempo que nos dedicó.

Bastante variedad de productos para lo pequeña que es la tienda. También disponen de una zona donde tienen productos al 50% de descuento.El dependiente muy amable, me resolvió todas las dudas que tenía.

Primera vez que voy y súper contento con el resultado. Mejor trato imposibleSe nota que a Flor le gustan los animales

Personal amable y simpático. Siempre dispuesto a echarte una mano con tus dudas. Buena tienda de productos para los animales. Lo recomiendo.

Hola! Os pongo en contexto: hace 6 meses puse esta reseña desde mi otra cuenta:Compré a principios del año pasado una especie de peces que les pedí en concreto y al ser pequeños no se diferenciaba la variedad, al crecer vi, que no eran los que yo había pedido, me puse en contacto con la tienda de santa faz donde los había comprado y me los cambiaron por los que si había pedido, supuestamente. Cuál es mi sorpresa al crecer estos segundos peces, que me la habían vuelto colar, otra vez no son la variedad que yo había pedido. Y me supone tiempo y dinero el volver ya que se encuentran a una hora entre ida y vuelta. Una pena la verdad, era mi tienda de confia Ahora voy a little tree Desing Biotopes que está solo a una calles y el trato mucho más especializado y personal.Al poco se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que me volvían a cambiar los peces. Ya que para mi no era fácil ir a su tienda les propuse que me enviaran los peces (los otros peces que me cambiaron a los días de volver a la tienda estaban casi todos muertos es sus urnas), como no quería que los peces que yo había cuidado y alimentado durante un tiempo sufrieran lo mismo les dije que volvía a pagar los peces + los gastos de envío, me comentaron que me los enviaban sin parche de calor (era invierno febrero-marzo no recuerdo fecha exacta) porque era una distancia corta. Al llegar los peces estaban todos muertos, me puse en contacto con ellos vía mail, aportando fotos y vídeo. Volvieron a decirme que me los cambiarían que en tener en stock se pondrían en contacto conmigo, nunca me llamaron. Al poco tiempo fui a la tienda y tenían, pero que casualidad que tenían punto blanco (agradezco la franqueza de Ino, cualquier otro me los da y se hubieran muerto esos mas los que ya tenía) pero a día de hoy 6 meses después (un año y medio desde la primera compra y dos pagos) sigo sin tener mis peces. Nunca jamas volveré a esta tienda ni ninguna del grupo Madagascar mascotas