Movistar Prosegur Alarmas

me robaron en mis instalaciones llevo un mes con la alarma sin dar señales de vida, en ese periodo de tiempo me robaron y yo sin enterarme, alarma correctamente conectada, y ningun aviso al propietario de problemas con la alarma, ahora con un coche robado y material... gracias prosegur

Insistencia porque acuda un COMERCIAL a tu domicilio para intentar instalarte la alarma en ese mismo momento tras facilitar presupuesto. Al negarme a la visita del comercial, he hecho un par de consultas más y de mala manera me han dicho que lo consulte yo misma en la web. Educación y vergüenza cero.

Gran negocio. Más barata que la de Securitas Direct., Con mayores coberturas, con imagen video en lugar de fotografía, con cobertura de cristales, bombillo de cerradura y corte de fluido eléctrico. Precio al mes 35€ superbarato. Además, deduce cuota seguro de vivienda. ALTAMENTE RECOMENDABLE.

La aplicación funciona muy mal, eso cuando funciona, si llamas te tienen en espera hasta que te cansas y en la alocución te dicen que puedes gestionar a través de la web, pero allí rte dicen que llamará a ese número. Voy a ver de qué manera puedo poner una reclamación a través de la oficina del consumidor del Ayto.

Me ha saltado dos veces la alarma aquí no ha llamado nadie y el soporte técnico ni caso y la app no me funciona

Muy profesionales y eficientes yo les doy un diez.

Servicio malísimo, la app no me funciona hace 5 meses, cuando pusieron las cámaras nisiquiera las conectaron bien y tardaron meses en venir, no se interesan por nada!!! Y ahora que quiero dar de baja por su mal servicio me quieren penalizar. UNA DENUNCIA LES VOY A HACER!!!

Pésimo servicio, salta la alarma y no recibes ni una llamada, así que eso de que te llama la policía…. Y encima sigo esperando que terminen de instalarla.No se la recomiendo a nadie. No caigáis en la misma mentira que yo

Son una verguenza de compañia!! llevo Mes y medio para que me activen la alarma de mi casa por un problema burocratico suyo y de su subcontrata de instalacion de alarmas, el jefe del departamento tecnico de Leon es un sinverguenza y un irresponsable, que pasa de todo y le da igual la Proteccion y Seguridad de las personas que han contratado los servicios con Prosegur. No se como es jefe de nada si no es responsable de nada. Y prosegur se lava las manos, porque todas las quejas las reciben en el call center y ningun responsable se hace cargo de ello. llevo 12 llamadas pidiendo explicaciones y no he recibido ni un miserable email explicando que está pasando. Prosegur se debiera de morir de verguenza de anunciarse como una empresa de Seguridad y Proteccion.Cualquier otra empresa de la competencia, como Securitas Direct seguro que dan una mejor atencion.

El teléfono está mal puesto, este número es el de mi domicilio desde hace 50 años y rogaría lo cambiarán porque recibo muchas llamadas por esta confusión .