PEUGEOT STELLANTIS &YOU VIGO

Un desastre,un verdadero desastre burocratico.Como cliente cumples mansamente las indicaciones pertinentes que exigen y piensan que tu simple cliente dispones de todo el tiempo del mundo para ajustarse a sus criterios.Despues de dos experiencias tengo claro mi futura relacion con ellos.

Como se puede ver en otras reseñas, cuando compras el coche el trato es mágnifico, el PROBLEMA ES CUANDO UTILIZAS LOS SERVICIOS DE TALLER. Lo primero es contactar: llamas e imposible, te dicen que utilices el whatsapp y no te responden y cuando a base de dedicar HORAS a contactar, consigues información tampoco es fiable. Mi coche entró en el taller el 31 de octubre, el 29 de noviembre me confirmaron que ya había llegado la pieza que faltaba y que intentarían dármelo la semana pasada. Estamos a jueves de la siguiente y siguen diciendo que están con ello"; por supuesto no llaman

Me atendió Inma. Es encantadora, la atención espectacular. Muy , muy recomendable ante cualquier duda.

Realmente enfadada con la nefasta atención al cliente recibida en los últimos días.Tras dos semanas con el coche en reparación me encuentro:El coche con daños en la zona frontal por una herramienta punzanteLa presión de las ruedas me da error a los 10 min de salir del concesionario con casi 1 bar más de la presión recomendadaPido valoración de pantalla y no se me da ninguna respuesta ( siendo la TERCERA vez que lo llevo por este tema)Llamo esta mañana solicitando hablar con el jefe de taller para tratar estos puntos ( después de haber quedado el viernes en que me llamaban ellos y ayer haber perdido hora y media en el taller) y parece que no tiene tiempo para solucionar estos temas.... Así que reclamación a atención al cliente que se llevan , y varios clientes que pierden, en este momento no se me ocurre volver.

Nos acaban de entregar nuestro 3008 nuevo. Y quiero decir que además de estar feliz, como es de esperar por la compra, también estoy muy agradecida por la atención recibida por Arturo.Nos ha asesorado a la perfección y ha sido muy amable en la atención.La entrega del vehículo ha sido antes de lo previsto y el vendedor nos ha mantenido informados en cada momento.Recomiendo 100x100.

Fuimos a ver y salimos con coche nuevo. El asesoramiento y buen trato del comercial Santiago Lavandeira fue lo que nos hizo decidirnos por esta marca. Ha estado súper pendiente y disponible en todo momento. Contentísima con el trato recibido hasta el momento. Espero que la marca Opel esté al mismo nivel del personal que trabaja para ellos.

Contentísimo con Santiago Lavandeira el cual me ha vendido mi coche.Vendedor agradable,amable,cercano,me resolvió todas las dudas y si me surgen otras, que no dude en contactar con él.Totalmente Recomendable.Es un Crack.Gracias Santiago, te tendré en cuenta para posibles compras mías o de cualquiera que me pregunté.

Lamentable trato al cliente, estoy intentando que me arreglen un problema de temperatura del refrigerante motor según ellos no tiene nada. El coche sigue igual llamo para pedir cita y me quedan en llamar. Aún estoy esperando la llamada. Hoy iré por allí. Muy mal el trato al cliente. Muy mal

Compramos nuestro último coche con ellos y no podemos estar más contentos.Sergio, el comercial que nos atendió, fue super amable con nosotros, nos explicó todo perfectamente, hizo que el proceso fuera fácil y llevadero y nos gestionó toda la documentación tanto para la entrega del coche viejo como la matriculación del nuevo.

Una experiencia muy agradable y enriquecedora, la renovación de mi vehiculo de renting Peugeot. Cinco estrellas para Inmaculada, una gran profesional.