Unicaja Banco

Lamentable. El primer banco que conozco que abre más de media hora tarde de su hora. Y el teléfono de att. Al cliente me cuelga... Seriedad por los suelos.

Trato muy cercano y amable, ofrecen la información de manera clara y concreta resolviendo rápidamente cualquier duda o necesidad del cliente.

El Director de Oficina Alberto Fierro es de lo peor con lo que he tratado a nivel profesional y laboral. Pedimos estudio de hipoteca con él, y en lugar de evaluar el perfil según nivel de ingresos/antigüedad/ahorros para dar viabilidad a la operación (modus operandi que hacen en el resto de bancos para adelantar y darle agilidad al proceso de aprobación), él perdió el tiempo esperando la tasación y mandarlo todo junto a Riesgos.Cuál fue nuestra sorpresa que en el inicio no nos pidió toda la documentación necesaria (a pesar de perder el tiempo esperando la tasación y tener nuestra documentación desde hacía 1 mes), y nos siguió pidiendo más documentación a cuentagotas. Pasaba 1 semana, otro documento. 1 semana sin novedades, otro documento.Al final nos denegaron la hipoteca porque no sabían calcular una nómina compleja": si tienes tarjeta gourmet

Cambio mi valoración en 2022 por el cambio en el horario de caja a pesar de estar vacía. Los dos empleados no han considerado oportuno recibir el pago de un organismo públicoHabían pasado 15 minutos de la hora de cajaSoy una persona de más de 70 añosTendré que volver en otro momento….La valoración de hace 3 años era:Oficina pensada para empresasUbicada en un lugar poco visibleEmpleados amables

Pocas o ninguna gana de atender a los clientesMuy amablemente te ponen trabas para hacer gestiones tan simples como ingresar efectivo o retirar la tarjeta de mi hija menorDicha tarjeta depende de la misma cuenta de la que soy titularLa señorita que suele estar cara al público es bastante poco dispuesta para ayudar con las gestionesEn fin que les vaya bien

Trato super atento y muy resolutivos. Da gusto que resuelvan tus dudas y den soluciones siempre de la manera más cercana.

Unicaja en sí me parece el peor banco del mundo. Tienen un horario muy reducido de atención al público y llegas de lejos xa q te atiendan y no te ayudan aunq no estén atendiendo a nadie. Te proponen sacar dinero con la tarjeta... Eso sí. Tener tarjeta cuesta dinero.El peor error del mundo fue firmar la hipoteca con este banco. En cnt podamos nos desvincularemls

Pues a mí me han tratado con mucha profesionalidad y prontitud. Muchas gracias!

Te acercas a la oficina con la idea de recibir un trato humano que resuelva tus dudas y te encuentras con eso. Altanería, respuestas cortantes y automáticas sin espacio para la conversación. Y prisas, muchas prisas en una oficina vacía.Pues oye, buscaré la información en la web. Y la oficina, espero, terminará cerrando.

Trato lamentable, falta total de profesionalidad y ningún interés. Visiblemente molesto por tener que atenderme a pesar de tener una oficina completamente vacía, malas maneras. No recomendado.