Svint (Montserrat oficina)

Después de más de un año con ellos puedo decir que atención y servicio nefasto , este mes se cuelga constantemente , cuando llamas nunca lo cogen ( mejor dicho , te cuelgan ) llamas al 902 ,de pago por cierto, y te cuelgan cuando es una llamada de pago , nose como será redi pero creo que me arriesgaré , visto lo visto.

Me atendió telefónicamente la Sra.M. de manera maleducada y con actitud de pocas ganas de trabajar.Sin Conexión y sin Solución.Deberían valorar el personal contratado o las personas se van a ir...

Maite es súper amable y súper guapa! Encanta con el trato☺️

FATAL!!!!!!!!!!!! Voy a ser breve, porque, quiero que mi mensaje llegue al mayor número de gente.Primero de todo, mi padre, va a la tienda, para pedir una portabilidad con SVINT, de 4 líneas móviles y 2 fibras de internet. La señorita de la tienda de Monserrat, le dice que si, que se encargan de todo. Cuál es nuestra sorpresa, cuando la anterior compañía ( Yoigo) nos reclama la mensualidad igualmente. Qué ha pasado?? La señorita ha pedido la portabilidad de los móviles, pero no de internet. Así que nos toca pagar factura doble. Cuándo vamos a la tienda a reclamar, de muy malas manera y con muy poca educación nos dice, que nosotros teníamos que haber dado de baja internet.( Somos adivinos???? Y tenemos que deducir, que svint, no pide la portabilidad de la fibra. Además de todo ésto,para solucionar un problema con la llamada en espera, más de un mes, llamando y mandando códigos que no valían para nada. Consejo?????? Ni se os ocurra contratar. Mal servicio, mal trato, poca cobertura, y buscate la vida para arreglar las cosas.

Mala atención telefónica por una operaria. Vale la pena pagar mas y tener servicio y que no te falten el respeto.

La dependienta no es muy agradable, le he pedido que me explicara cómo iba todo, las coberturas, las tarifas, el precio y no estaba mucho por la labor , estando yo ha atendido a dos llamadas...

Súper contento con Svint y sobre todo con Paco y su equipo de profesionales, sin duda un acierto contratar sus servicios!!!

menos cinco estrellas. Pésimo trato al cliente, cada vez que pago una factura y se me debe dar de alta el suministro tardan de tres a cuatro días. Hoy fui a la misma tienda de Svint a reclamar que se me diera de alta CON LOS RECIBOS PAGADOS, (ni siquiera enviando el justificante de pago al email de svint te dan el alta) y la señorita m de maleducada, porque no tiene otro nombre...Me dice que el suministro volverá al día siguiente, yo le pido que me lo active manualmente (porque otras veces me lo han dado de alta al momento de llamar) me dice que no puede y acto seguido me dice Te puedo ayudar en algo? Porque tengo clientes en la línea" y le respondo "sí

Malisimo servicio...no hay internet...llamas y una mujer se burla de tu reclamo, muy mal educada y desganada. Pasan las 14hs del sabado y no hay manera de comunicarse con alguien para solucionarte el problema ( conexion sin internet) te dejan todo el fin de semana sin internet y a ver que te dicen el lunes...un desastre