Muebles la fábrica

Es una tienda con unos muebles bonitos, pero quizás no los más baratos del mercado. Por eso llama la atención que tengan un servicio post venta tan malo. Solo te puede atender el vendedor que tienes asignado y si no das con él en varios momentos de la semana (como nos ha pasado) no dejan nota ni te atiende nadie más. Resultado: que te puedes encontrar con incidencias o dudas sin resolver durante una semana y la única solución que te ofrecen es que vayas presencialmente a la tienda.

Excelente experiencia inmejorable atención del vendedor(Carlos ) te orienta muy bien sin insistir en que te lleves lo que no te apetece compré todo el mobiliario de casa buena calidad,precio ya tengo mis muebles en casa vinieron unos montadores suoer agradables muy limpios con las cajas serrin bolsas y demas todo muy bien hecho les doy las gracias a DAVID Y MICHAEL los montadores por su profesionalidad y amabilidad un saludo muy grande a lo los tres ya que CARLOS se preocupo de mi como cliente y me llamo para preguntar si todo estaba a mi gusto sois uno crak

Mi reseña es de 1 y porque no se puede dar menos. Hemos comprado allí el salón entero de mi casa, el colchón y y el canapé. Todo con incidencias. Luces Led mal, patas de las sillas arañadas...pero el canapé viene roto, mal fabricado, arañado y con unas terminaciones de mala calidad. Justo el mismo día dije que se me retirará y me dicen que me reparan las piezas pero no me lo cambian o devuelven. No me dan ni los 14 días por ley y me quieren dar una cosa arreglada cuando me gaste el dinero en una nueva. Ni aliexpress ni Ikea, ni cualquier otro comercio lo hace. Tienes tus 14 días. No me voy a quedar con algo reparado desde el 1 día. Muy mala gestión por parte del comercial Juanjo por no dar solución a tiempo.

Elegimos encargar los muebles para nuestro salón y dormitorio en Muebles La Fábrica por muchos motivos, entre ellos, podría destacar la amplia gama de personalización que te facilitan y los plazos en la fabricación del mobiliario.Para mayor sorpresa, la entrega se adelantó a la previsión que nos dieron y el montaje, gracias a David y Michael, fue minucioso, detallista y con sumo cuidado para no dañar los muebles y colocarlos como les íbamos indicando.Agradecemos a José Luis y su equipo las facilidades que nos han dado en todo momento y su atención para hacer realidad la idea inicial que teníamos de cómo queríamos nuestra casa. En definitiva, ha quedado espectacular y, con seguridad, seguiremos como clientes.

Son muy profesionales, el comercial ALIPIO me ayudó a decorar mi casa entera, porque no tenía una idea de cómo iba a decorarla, ni que me podía combinar mejor. Y que todo tuviera sintonía y no fueran parchazos. Al final me ha quedado una casa de revista GRACIAS A ÉL.Los montadores David y Michael, son muy profesionales también tienen muy buen trato con el cliente y saben lo que hacen.Estoy muy contenta y agradecida de haber comprado todos los muebles allí, porque tienen muchas cosas y de todo para decorarla y así no tienes que dar mil vueltas para montar tu casa.Sin duda recomiendo 100% a esta empresa y a sus trabajadores, muchas gracias.

Dar las gracias a los montadores Jonathan y Antonio que hicieron muy buen trabajo, personas muy amables y profesionales.Al vendedor Raúl por la atención y el trato recibido.Y solo comentar que algunos de los muebles llegaron con varios desperfectos de fábrica pero una vez comunicado los fallos, no dudaron en venir y repararlos sin problema ninguno.

La verdad que me trataron muy bien y muy contento de cómo ha quedado todo. Salón muy funcional y práctico que es lo que queríamos. Me aconsejaron perfectamenteDespués de comprar. Todo estos muebles se me rompe una mesa que se había despegado y me aseguraron que me la solucionarían y me dicen que no pueden hacer nada. Osea que a parte de ser unos falsos, no pienso comprar más allí pq me siento engañado. Estafadores!!!Al final la única solución es que me ofrecen un cristalero que lo puedo buscar yo igualmente. Ya lo he solucionado yo, un pegamento extra-fuerte no es lo que me haya costado que no ha llegado a 10 euros, es lo de menos, lo más importante es que ni tan siquiera me han brindado la oportunidad de que me lo hayais propuesto vosotros. Para mí lo de menos es lo que me haya gastado en el pegamento que ya te digo que ha sido muy poco, es el detalle de intentar quedar bien con el cliente pq buscarme un cristalero y que lo pagues tú con todo lo que acarrea cuando desde un principio al hacer la compra, se me dijo que no me preocupara que se me solucionaría incluso fuera de garantía porque lo pregunté verás veces, para mí es lo más importante de una empresa tener palabra en lo que se dice y como he dicho antes el dinero en este caso es lo de menos. Habéis quedado muy mal por menos de 10 euros. Mal servicio post venta que tenéis.

En la compra de dos dormitorios juveniles nos atendió la vendedora Irene siendo muy amable y profesional en todo momento.La llegada del pedido fue en el tiempo que se había indicado.El montaje lo realizaron David y Gonzalo, rápido y resolviendo un imprevisto que surgió.Agradecer la profesionalidad de los tres empleados, y quedamos muy satisfechos con el resultado.Con seguridad volveremos a ir.

Muy contentos cómo quedó todos los muebles Carlos el vendedor súper amable y te ayuda un montón dando opciones ..los montadores Jonatan y maikel un 10 de 10 súper limpios y apañaos me quedo todo genial muchas gracias