ING

Soy cliente de ING desde hace mas de 10 años y estoy contento con la atención y profesionalidad de sus agentes. Pero en la oficina de calle Viriato, hay una chica latina, morena que debe ser agente, que siempre me dificulta el acceso poniéndome pegas y dice que está siguiendo órdenes superiores. Les ruego cambien de politica, o perderan clientes.

Durante seis días,intenté abrir una cuenta por teléfono en ING imposible,un agente me decía una cosa otro otra y así,pasaban los días....Hoy he ido personalmente al ing de iglesias,y es una oficina super grande,sin colas ni esperas,y desde que entre por la puerta,solo me encontre,personas educadas, respetuosas y muy profesionales,muy satisfecha.

He trabajado con muchos bancos y os aseguro que en este es de los pocos en donde es política de empresa tratar de la mejor manera posible al cliente, y eso se agradece, ya que a nadie le gusta pelearse. Muy buenas comisiones aparte.

He estado en muchos bancos y en ING es en donde tratan mejor al cliente por lo general, siempre puede haber excepciones, pero debe ser de los pocos bancos en donde realmente instruyen al personal para tratar correctamente al cliente. Vamos, lo mismo que en el Santander o en el difunto Caja Madrid... Además, apenas tiene coste el mantenimiento de la cuenta. Lo único malo es la escasez de cajeros para ingresar dinero. Aunque puedes retirar dinero en casi todos los cajeros sin comisión siempre y cuando sean más de 50e. En definitiva, contento con este banco y sobre todo, con el buen trato por la mayoría de sus empleados... Creo que te trataba mejor un funcionario soviético que los empleados del Santander, ni sé cómo sigue gente en ese banco...

Este es uno de los pocas sucursales que hay en el centro de Madrid. Antes estaba en la calle San Bernardo y la trasladaron para la calle Viriato. Este es uno de los motivos por los que he quitado la 5ª estrella. A veces se forma tal cola de espera para hablar con un gestor que hace bastante incómoda la espera y más cuando vas con el tiempo contado. Otro motivo para quitar la 4ª estrella. En la parte baja hay ordenadores para uso de los clientes para acceder a las cuentas y 2 hileras de cajeros para ingresar o sacar dinero sin ningún coste por la operación (algo obvio ya que no solo estoy gestionando en mi banco sino que el trabajo o la gestión de la realiza uno mismo. Antes estaba muy contento con este banco y su filosofía pero empiezo a darme cuenta que algunas otras entidades le están “comiendo” terreno a ING.

Bueno una sucursal como otra cualquiera de cualquier banco.Me sorprendió el que me obligaran a quitarme el sombrero cuando en ningún otro banco lo han hecho.El banco en general me encanta, tengo allí mi nomina y dinero desde hace año y estoy contento.Pocos cajeros, pero con práctica no hay problema

Mi experiencia con el banco en general, mala, se merecen una estrella pero la directora y otra empleada que me ha atendido un par de veces en esta sucursal hacen que se merezcan las cinco estrellas. muy eficientes y resolutivas, no como el sistema de atencion telefonico del banco

Siempre he tenido una buena experiencia con ING. Ni comisiones ocultas y ningún problema con ninguno de los trámites. Aquí estuve cerrando una cuenta y todo perfecto y me dieron los intereses proporcionales al día que lo cerré

Este banco va muy bien cuando no necesitas pedirles nada. En cuanto necesitas algo diferente que usar la tarjeta, sacar en cajero, olvídate. He tenido problemas en una firma de compra venta por culpa de este banco (casi se anula la compra), problemas para pagar impuestos de la comunidad de Madrid, problemas para sacar efectivo por encima del límite establecido y habiendo avisando con antelación)... O sea un desastre de banco. Atención al cliente pésima.Si sólo necesitas una cuenta corriente y una tarjeta, fenomenal. Para lo demás, mejor olvidarse.