Hotel Portomagno by ALEGRIA

La estancia en general ha sido buena y el personal muy agradable pero no se merece ser un hotel de 4* ya que por ejemplo el bufete es calidad medida-baja, las instalaciones del restaurante son muy viejas y hace muchísimo calor. La piscina muy bien, son varias y muy limpias. Excelente ubicación.Hay que hacer cola para entrar al bufete y eso que es junio y para el ascensor como si fuera una excursión,solo dos ascensores para 14 plantas, por lo que va parando en cada planta tanto a la hora de las comidas como a las horas de piscina es exagerado.Nuestra habitación ya que veníamos con el bebé ha sido muy pequeña (sin cuna) nos dijeron que nos la metían en la habitación pero si no tenemos que entrar de lado en ella, pero muy limpia.

The location is the only thing good about this hotel. The staff are excellent but they must be really embarrassed to welcome guests here. It is definitely NOT a 4 star. It would do well to even reach 2 star. It is extremely dated, badly needing renovation or pulled down. It would do so much better if it was a better hotel. The hot water is very brown, so you actually feel dirty after a shower. The bathroom ceiling looks like it’s going to fall in. I’m so glad I’m only here for two nights, as I could not stay here any longer. I stayed in the Alegria Colonial hotel, which is very close by. It is very good in every way, so I expected this hotel to have the same quality. I am extremely disappointed and I wouldn’t even consider returning. No wonder it was very discounted in price. Hurry up and sort this hotel or it will need shut down due to lack of guests.

El hotel está muy bien ubicado junto a la playa y desde cada habitación tienes vistas al mar, pero necesita una gran mejora de todo. Está construido en los años ochenta, hay tan sólo 5 ascensores para tanta gente que alberga, por lo que tardan mucho. La comida es poco variada, e incluso hay que hacer cola y varios turnos para entrar ya que el comedor es pequeño y hay mucho ruido ya que en cada turno hay como 250 personas comiendo a la vez. Las habitaciones son antiguas, el aire acondicionado a veces no funciona, los cercos de las puertas del baño levantados de la humedad ya que se sale el agua de las bañeras, y no tienen ducha muchas habitaciones, e incluso tienen goteras. Algunos pasillos tienen moqueta que eso ya no se lleva y además acoge mucha suciedad.Las piscinas están muy bien, pero el suelo necesita reparación que en muchos lados está levantado. Las animadoras son geniales.Dicho hotel tiene 4 estrellas, pero cuando entras más bien debería de ser de 2.

El hotel fatal. La comida poco elaborada encima sin aire acondicionado. Poco variación de comida. Vamos no lo recomiendo para nada. Encima llegamos al hotel y las toallas sucias por no hablar de las sábanas que estaban húmedas. El suelo del hotel lleno de manchas que tiene toda la pinta que eso no se ha limpiado en años, vamos un auténtico desastre. Si queréis hotel de buena calidad desde luego este no es. Que menos que ya que si tienen un servicio este un poco en mejores condiciones o por lo menos que lo vayan arreglando poco a poco, que desastre, no lo recomiendo para nada. Hay mejores.

Experiencia grata pero demasiado calurosa ya que durante los primeros días había demasiado calor y humedad en el recinto siendo muy deficitoria la ventilación disponible. Sensación que aumentaba aún más en el comedor.El hotel tampoco dispone de ascensores suficientes contando con 5 ascensores para 14 plantas (de los cuales dos solo admitían a 4 personas, llegando incluso a pararse y pitar con menos personas).Recomiendo mejorar la atención de recepción ya que el personal no suele mostrarse demasiado atento, no te da la bienvenida, a penas te explica, te resuelve las dudas con monosílabos y el último día no se preocupan ni en preguntar por la experiencia.No todo es malo ya que la ubicación es excelente, los animadores geniales y aguadulce tiene en el puerto un ambiente por la noche increíble.Muy recomendado ir con todo incluido.

La ubicación es perfecta, el hotel muy bonito, la habitación grande, reformada, con un colchón y almohadas cómodas, servicio de barra, recepción, limpieza, cocina, excelente. 6 piscinas 2 de ellas cubiertas, buenas marcas en el todo incluido, la comida humilde pero muy bien hecha. Todo perfecto, por poner algún pero, es que a las 11,00h se acaba la animación y la barra libre, le falta 2 hora más. Por lo demás, excelente.

En general la estancia ha sido buena, pero hay muchas cosas que mejorar de este hotel, NO es para nada un hotel de 4 estrellas. Las habitaciones son muy antiguas y la limpieza deja mucho que desear… en la semana que hemos estado no han limpiado el suelo ni un solo día, el pasillo de la planta dónde hemos estado tampoco lo han limpiado en toda la semana. La comida aceptable. Los ascensores con mucha espera conseguías montarte en uno.. las piscinas están muy bien y la ubicación es lo mejor que tiene el hotel, cruzas y está la playa.

La verdad el hotel está situado en un sitio perfecto, y Aguadulce es un sitio tranquilo y bonito, pero el hotel está bastante dejado. los cercos de las puertas de las habitaciones están destrozados, a la terraza le faltaba una plaqueta, Y por no hablar de la alcachofa de la ducha, que no había. Tiene pocos ascensores para un hotel con tantas plantas, así que sobre todo a la hora de las comidas, si no quieres morir esperando te toca subir y bajar escaleras. El bufete es muy básico, y lo mejor es el personal que son majos y hemos recibido buen trato. No creo que vuelva a ir

Bueno pues la experiencia no ha sido muy agradable que digamos, cogimos una habitación con cama de matrimonio y nos pusieron camas separadas. La comida del buffet sosa y algo escasa de variedad en el desayuno casi que igual. La chica de la piscina me hizo dar 2 vueltas a la habitación por no explicarlo todo de primeras. Con lo único bueno que me quedo es que ponen el fútbol

Hotel de playa en una ubicación excelente. Instalaciones antiguas pero acogedoras. Todas las habitaciones tienen vistas al mar. Piscinas agradables pero muy saturadas. La comida del buffet está buena pero tampoco hay mucha variedad. Los platos de pasta vuelan. Preguntar en recepción por las bebidas en las comidas, por muy poco las tienes incluidas y te ahorras un dinero.