Grupo Motoralba Ocasión

I recently bought a used car from Grupo Motoralba. I can't recommend Alex" highly enough. He guided me through the process

Muy a mi pesar tengo que valorar mi reciente compra allí y el mal sabor de boca que nos ha quedado. Hemos tenido algunos inconvenientes con el coche y nos hemos encontrado cosas que a nuestro parecer no están del todo correctas. Con mi experiencia en concesionarios en Albacete este es uno de los que no podría recomendar y por supuesto no volveremos en un futuro sintiéndolo mucho. ACTUALIZACIÓN: Como se actualizo con la respuesta a mi reseña quiero seguir actualizando el caso, hace 1 semana aproximadamente que ya hablé con ellos, de momento sigo esperando solución

Todo genial desde el primer contacto hasta la recogida y entrega del vehiculo. Hemos realizado todo el tramite online siendo ágiles y haciendo la gestion muy sencilla y eficaz. Agradecer el empeño la atencion y dedicacion del Comercial Alejandro que a parte de gustarle su trabajo a mas no poder, busca soluciones y que los clientes quedemos satisfechos. Nos decantamos por motoralba ya que despues de preguntar en numerosos concesionarios, fueron los que más dinero nos daban por la entrega de nuestro antiguo vehiculo. Este es el vehiculo que compro en mi vida y sin duda repetiré con ellos en futuras ocasiones. Es digno de reseña que siendo un coche de km 0 me lo entregasen con gasoil para hacer 120km y un bono de 20 litros canjeable en una repsol al lado del concesionario. Los otros tres vehiculos que tengo, los he comprado nuevos en otros concesionarios y me los entregaron con 5km de autonomia. Muy contentos con la atencion y el trato recibido

Llevé el coche a revisión. Al ir a recogerlo, fui a un taller especializado en neumáticos, para que comprobasen una vibración que notaba en el volante. Allí me dicen que voy casi sin frenos, que los cambie enseguida. Me revisan las ruedas y al llegar a casa, ya frenaba casi metal con metal. Tuve que ir a otro mecánico a cambiar pastillas delanteras y a rectificar discos por su mal desgaste. En Motoralba no sabían de qué les hablaba. Mucha encuesta y mucha coba, pero cobrar la revisión la cobraron bien. Y no sé qué revisaron!!!!!!!!Editado tras vuestra respuesta: Os habéis puesto en contacto conmigo para las siguientes revisiones, y os expuse la misma queja de la que tomaríais nota". Pero es obvio que solo os interesan los clientes cuando van a comprar vehículo

Muy contento con la compra de mi vehículo nuevo(ahora ya tiene 1 año) en sus instalaciones y posterior servicio post venta. Muy profesionales, y excelente atención y trato al público. Desde principio a fin de los departamentos: comercial de venta( suzuki en mi caso), y servicio de taller, recepción, etc) Ya he pasado la primera revisión de la marca y todo estupendamente. Muy recomendable.

Muy contento con Jose Ángel. Nos atendió con mucha profesionalidad. La atención fue muy buena y de momento estamos muy contentos con la compra.

Mi experiencia con el taller a sido muy negativa. Desde que hice mi primera revisión en este taller solo he tenido problemas.Inmediatamente después de la primera revisión empezó a gotear aceite, localizaron la fuga y se pusieron a cambiar piezas. En varios ocasiones pidieron las piezas mal y el coche estuvo casi un mes e el taller. Dejaron el coche con las ventanillas bajadas y cuando lo recogí estaba lleno de polvo el habitáculo.Luego me daba errores que no encontraban el fallo y tuve que hacer una telediagnosis en un taller especializado y llevar el informe donde detectaron fallo árbol de levas. Lo confirmaron taller de Ford y empezaron cambiar sensores , poleas de árbol de levas, árbol de levas. Me dijeron que estaba doblado el árbol de levas por haber echo palancas sobre él. Investigando me enteré que para cambiar la pieza cuando fugaba aceite , es necesario desmontar la tapa balancines, por lo que fueron ellos mismos quien la dañaron al forzar para desmontarla.Pero el error seguía y después de hablar Ford España que me comentaron que si ellos no eran capaces mandaban un ingeniero.Al final era la EGR.Cambiaron medio motor y era la EGR, todo esto pasando el coche más tiempo en taller que en casa y sin tener una alternativa dé movilidad.Hoy , después de todo, he llamado con 15 días de antelación para pedir cita y cambiar la batería, cuando llego me dicen que no la tienen. Si pido cita para cambiar batería lo lógico es que tengas una batería. Gracia a ellos he perdido una mañana de trabajo y volver otro día.Un desastre de taller.

Soy de Girona, me daba miedo por la distancia el tema del papeleo y hacerlo todo online, pero desde el primer dia con la ayuda de Alex, todo genial. Gran profesional. Rapido y eficaz.Sin duda, repetiria si me cambio de coche.

Desde que compre un Ford puma en febrero del 2021 ya se le han cambiado 3 cremalleras de dirección en menos de 3 años,fallos de motor,el portón trasero con fallos al igual que el depósito de gasolina que se bloqueó al ir a hechar gasolina( todo me ha entrado por ahora en garantía) les solicito ya después de tanto fallo un cambio de vehículo ya que está en garantía y la única solución que me dan es comprar uno nuevo y si no me lo financian que me quedé con este les solicite las hojas de reclamaciones y se hacían como si no supieran nada de mi coche estando de continuo hay no recomiendo para nada ford

Compré una Honda Forza 750 en grupo Motoralba ocasión y todo perfecto y muy rapido. La moto me la vendió Jose Angel, un profesional dificil de igular, gran persona, y que en todo momento me tuvo informado de cualquier detalle. La moto va genial, muy contento con la compra.