MYM Servicio técnico de Electrodomesticos

Le cobran a mi madre de 73 años 109€ por sacar una moneda del filtro de la lavadora, 3/4 hora de mano de obra (cuando el técnico lo solucionó en apenas 15 minutos). Llamo al teléfono que figura en la factura para pedir explicaciones, y una señora con muy malos modales y sin dejarme hablar me dice que se considera un desatranco, y que está bien cobrado. Que ponga una reclamación si no estoy de acuerdo, y que ya me responderán. Bastante indignante todo. No se os ocurra llamar a esta gente.

Acudieron a reparar la Lavadora, dijeron que era una obstrucción en la bomba, cobraron 230€ y al día siguiente quise saber qué era lo que motivó la obstrucción y no consigo hablar con el técnico ni que me den más información.La telefonista, que siempre es la misma, es muy maleducada y te da capotazos e incluso ha llegado a inventarse qué era lo que motivaba la obstrucción. Imposible obtener mas información una vez que has pagado. Servicio de atención postventa LAMENTABLE.LLEVO 3 DÍAS INTENTANDO OBTENER ESA RESPUESTA QUE UD ME HA DADO EN 1 MINUTO. Deberían analizar el canal de comunicación con el cliente y las formas de la telefonista y se ahorrarían algunas reseñas negativas.

No lo recomiendo. 145€ nos han cobrado (180€ pedian al principio) por una revisión" de un split que ha consistido en soplar un tubo y pasar el aspirador por un filtro limpio (se limpio hacia 2 semanas). 15 minutos de tiempo efectivo de trabajo. En su web dicen que informan previamente del coste del servicio

Hago esta reseña porque creo que merece la pena compartir mi experiencia con ellos, en concreto con David. la experiencia y el trato excepcional, dada mi situación que me tenía que ir, y se me rompió la lavadora de improvisto, me contactaron en seguida y vino esa misma tarde. En poco tiempo detectó el problema, y además problemas adicionales, me lo explicó super bien y consiguió las piezas para el día siguiente. Me dejó la lavadora como nueva. Si duda un servicio muy bueno y rápido y un trato magnífico :-).

Son unos sinverguenzasDicen que te dan presupuesto SIN COMPROMISOY luego te cobran 60,50€ de desplazamientoEl presupuesto de cambiar una resistencia era de 400€, te lo inflan para quedarse con los 60,50 del desplazamientoCompré uno nuevo en el Corte Ingles por 280€ instaladoEstais avisados!!!!!

Revisión de un aire acondicionado funcionando perfectamente y sin malos olores 1.071 euros. Poco más que decir, llegan a casa, aceptas presupuesto o 200 euros de desplazamiento. Me la ha clavado!!!Viendo la respuesta cuelgo foto de la factura para que no haya dudas de que mi reseña es verdadera no falsa como dice. Me cobra 180 euros de mano de obra por una hora que no creo que estuviera en mi casa y teniendo en cuenta que media le llevo rellenar la factura. Las tres cargas tengo muchas dudas de que las haya hecho. Me han estafado, pero bien!!!!

Auténticos estafadores. Te cobran 165 euros por una pieza que cuesta 30. Cuando solicitas que te justifiquen el precio de la pieza que te ha han cambiado te atiende una señorita que se pone como loca, trato lamentable (debe estar acostumbrada a que la gente se queje) Es un auténtico TIMO.En lugar de fidelizar cliente te pegan el palo. No les llaméis jamás. A pare de sto te venden que no cobran desplazamiento pero te cobran la hora de mano obra a 120 euros + IVA, un abuso. NADA RECOMENDABLE. NO LLAMAR.

ENGAÑO ABSOLUTO. Se publicitan como servicio autorizado por la marca cuando es MENTIRA. Te cobran la visita alegando que no se puede reparar bajo la creencia de que se trata del servicio de la marca, cuando en realidad no tienen nada que ver. Procederé a reclamar esta actitud en las vías que procedan. OJO. El trato de Mari Carmen vergonzoso.

Buenos días, solo con la forma de hablarme la señorita que ha recepcionado la llamada, ya está todo dicho.NO PEDIRÍA CITA AUNQUE FUESE LA ÚNICA EMPRESA DE REPARACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS en Madrid.Evidencia con su respuesta que no sabe ni el cliente que le ha llamado, en ningún momento le he explicado el tipo de avería del aparato, si yo supiese arreglarlo no les hubiese llamado, no le parece?.Simplemente denuncio a la recepcionista de la llamada.PÉSIMA.

Técnicos puntuales, comprometidos y muy limpios. Les llame para un problema que tenía con el lavavajillas y vinieron al día siguiente de forma puntual, dieron con el problema, me lo arreglaron y volvieron a quedar todo colocado como si nada. La verdad… pocas veces he dado con técnicos tan eficientes…