Avis Alquiler de coches - Antequera

Cambio radical en mi puntuación. Paso de 5 a 1 estrellas. Pésimo servicio esta última vez que he ido. Me (mal) atendieron en la puerta/calle después de esperar un rato. El chaval de la oficina me dio los precios a la carrera -adujo que tenía que irse-, sin consultar posibles bonificaciones por antiguo cliente y remitiéndome a su página web para alquilar el coche. No volveré...

trato fatal , después de estar esperando más de una hora no me alquilan porque la dirección que puse para la facturación es de mi empresa y la que está en mi dni es diferente …… a parte cuando llamaron a la central , la señora que contestó no quería creer que yo tenga dni y no tener acento ………

Mal, muy mal. Después de estar esperando una hora porque la chica no tenía idea de nada...nos repetían tanto por teléfono como allí mismo que teníamos 350km gratis al día, cuando lo dijo la chica yo le dije que llamara a su jefe para confirmar, y llamó y nos dijo que si las palabras son 350km GRATIS al día...Así que nosotros como no superamos los km dejamos la furgoneta y procedimos a su devolución. Con la sorpresa que nos han cobrado 180€ por 5h que la hemos utilizado...un timo, un robo y te lo hacen ver cómo que es un regalo diario cuando está la competencia al lado por 80€ y tú repostas líbreme pero éstos te hacen ver que son más caros pero te regalan km que luego te cobran. Lean el contrato bien, no se fien de su palabra y sobretodo no den dinero que es una semana para comer con lo que me han cobrado. Tengo grabada la conversación afortunadamente porque yo quise confirmar allí también lo que se me dijo por teléfono. Y he llamado y lo ven normal...osea que gratis no hay nada es lo que te permite circular al día, es decir un condición de la empresa y un tope de kms diarios, una norma no unos kms gratis. Unos ladrones tengan cuidado no os van a informar bien para luego cobraros.

Podría poner todas las estrellas pero no se las doy porque me cobraron 20e más que a mi compañero y me lleve una furgoneta mas pequeña....y no fueron capaces de decirme por qué...

La factura es del tipo sorpresa, de un presupuesto de 135 euros a 220 euros, han cobrado el alquiler más caro, gasolina y extras sin ningún motivo.Deje el depósito lleno.Después de 13 días sigo reclamando.Al final tendré que hacer una reclamación a consumo por no respetar el presupuesto y las condiciones.Seguiré informando de como se desarrolla mi reclamación.Hoy me ha llegado nueva factura con el precio correcto, falta el abono correspondiente, perece que se arreglara.Al final todo correcto.

Faltando una raya en el indicador de combustible, me cobraron todo el depósito 63 euros. No volveré

Pésimo el trato. No me devolvieron la fianza que te hacen dejar al principio de tu contrato, alegando que no deje el coche repostado al final. Deje el ticket de la gasolinera como prueba de que lo dejé al máximo, y parece ser que no le valió, o entendieron lo contrario. Tras miles de llamadas,dicen que nada. Experiencia pésima y lamentable de la compañía.

Pésimo trato al cliente. Me quisieron cobrar 150€ por limpiar el coche cuando el coche lo utilice para el dia a dia. Después de 1 mes.. Me hicieron de limpiarlo todo entero si no 150€ que me cobraban.. Se lo tienes que dejar impecable.. Sinó.. 150€.. Ahora después de 2 meces me dicen que gastos de gestación por una multa 43€ .. Sin decirme ni comunicarme nada me cobran esto... Increíble el mal trato que han tenido conmigo y considero un atropello. Tratan fatal y hacen firmar cosas para que te veas atrapado. El de los pelos para el lado y el Grande pijo.. Son... De los bien puestos pero de los que te la meten doblada cuando te das la vuelta! Y luego los problemas te manda a un numero de madrid k ni responde ni nada.. Increíble.. No se me pasara mas por la cabeza ir ahí..

Son muy poco serios. Después de contactar con ellos en junio, dándome precios y fechas que me venían bien, quedaron en llamar para concretar, como no contactaban, al final he tenido que llamar yo al mes (en julio) y me dicen que no han podido contactar conmigo, y que ya no me pueden respetar las fechas.Realmente me han hecho polvo. Después de estar organizando el viaje durante más de dos meses. Voy a tener que buscar de prisa y corriendo otra empresa de alquiler.

Ya es la segunda vez que alquilo un vehículo en Avis Antequera, barato y super contento con el trato por parte del personal, en esta ocasión me dañaron la luna aún así ellos se hicieron cargo de todo. Gracias a PEDRO Y MONICA X su trato un saludo y volveré sin duda.