Avis Alquiler de coches - Madrid

DE-SAS-TRO-SO. Sábado por la mañana, NUEVE clientes esperando y UNA sola persona atendiendo. Y eso que tienen no sé qué certificado que les debió tocar en una tómbola. MUY lamentable. En pleno centro de Madrid y como si fuera una garita de pueblo. Todo el mundo apelotonado, cero explicaciones, y a esperar, quieras o no quieras, tengas prisa o no la tengas.

Estoy muy contento con su servicio, siempre cumplen lo que dicen y te dan la posibilidad de devolver el coche en otro sitio, lo que te da la posibilidad de no tener que volver de donde saliste para entregarlo, ademas, una vez seleccionas el tipo de coche, te permiten elegir dentro de los coches disponibles alguna marca y modelo especifico con el que te sientas mas comodo. Ademas te permiten hacer reservas desde la aplicacion de android o iphone la cual es compatible con passbook lo que te facilita mucho las cosas.

Hace años que alquilo coches aquí. Tengo la tarjeta Avis Preferred. Y nunca me habían dado un coche tan malo como esta vez.Un Fiat Tipo, matrícula ES 5794 KKM, que no debería estar en la flota, y menos aún en la categoría en la que está.No tiene nada de reprise y en cuanto pilla un poquito de pendiente no tira. En varios tramos de autopista en que había algo de pendiente, ni reduciendo la marcha ni acelerando era posible evitar que la velocidad descendiera, a veces hasta a 85 kms/h.Esto hace que sea incómodo de conducir y que, en un momento dado, incluso pueda ser peligroso.De los muchos coches que he alquilado es, sin duda, el peor.

Muy mala experiencia!1) La oficina no se encuentra en su dirección actual, por lo cual llegas tarde a reocger tu coche. Después de todo el procedimiento me terminaron entregando el coche a las 11:30 de la mañana para ser devuelto el día siguiente a la misma hora.2) Al día siguiente al llegar a la hora para la devolución del coche, se han retrasado 30 minutos en atenderme.3) 5 días despues me llega un recargo a mi tarjeta de 195€ cobrandome una penalización por un día adicional cuando entregué el coche a la hora sin contratiempos. La chica del counter me dice que esta todo OK y 5 días despues me llega la sorpresa del cobro donde nadie me sabe explicar porque.4) A todos los que quieran rentar su coche con AVIS, pues preparen el dinero adicional, porque estarán listos para quitarte lo que puedan sin preguntarte o sin avisarte anteriormente.5) Al momento de reservar y alquilar el coche todo va muy bien, hasta que tienes que resolver este tipo de problemas y simplemente no te dan ninguna solución y mucho menos la devolución del dinero.Primera y ultima vez que hago uso de semejantes estafadores.

Excelente oficina de renta. Todo el personal en recepción y garage son súper amigables y eficientes. Sin cargos ocultos o gastos extras. Cuando regresemos a España seguramente rentaremos de nuevo con Avis Gran Vía. Gracias por todo.

VALORO AVIS EN GENERAL, NO OFICINA.- Respecto al trato y vehículos buena valoración.- problemas importante respecto a deposito lleno por adelantado = 56€"El 16/4/2018 alquilo y devuelvo.15 días más tarde no está la devolución de los 56€. Y atención al cliente indica retraso de mi banco.- a fecha 21/6/2018 no tengo devolución y atención cliente me dice que hoy emite devolución y que tarda hasta 7 dias.- Tengo Fra. de gasolinera.- importante no hay reclamación AVIS via internet.- USUARIOS ASEGURAOS QUE NO SEA UN FRAUDE GENERAL O HABITUAL."

Siempre alquilo de esta sucursal ya que es laMejor en Madrid, siempre me han recibido con excelente atención y lo más importante es que no se tarda mucho uno entre llegar al counter y estar dentro del coche alquilado. Permiten regresar el coche fuera del horario de atención, con un buzón para llaves en el estacionamiento.He usado Avis en otras sucursales como la de chamartin y barajas y esta es mejor de lejos.

Ojo con AVIS¡¡¡¡¡ A mi me estafaron en el AVIS del aeropuerto de Bolonia. No firmeis nunca en ninguna pantalla, solo directamente en el papel. NOs engañaron diciendo que estaba incluido todo, que nada de suplemento y al final 200 € en seguros por dos dias de alquiler. Cuidado...

La PEOR compañía que puede haber, y eso que he probado muchas de este tipo.Son unos ABUSIVOS y ESTAFADORES. Además, cuando hay una incidencia a su favor de dinero se tarda un siglo en contestar para que el cliente desista y deje de reclamar.Y si eres EXTRANJERO se aprovechan todavía aún más con basura barata que se inventan y que ni siquiera está en el contrato.1. Me cobraron doble un día extra.2. Pedi la factura, y me cobran IVA por cada concepto, y al final a la suma de todos los conceptos otro IVA.3. Por ser extranjero tuve que pagar otro tanto que no se justifica porque he contratado con otras empresas y eso no sucede.4. Diez días mareándome para quedarse con mi dinero descaradamente y sin razón 200€Ni se les ocurra rentar con esta gente, no son capaces de resolver una incidencia, explicar claramente o tener eficiencia en algún sentido. Sin vergüenzas y ladrones. Mi testimonio lo daré por todas partes, para que ninguno de mis conocidos caigan en ese gancho con esa gente.

llevo 25 años alquilando con avis y nunca tuve un problema hasta hoy al dejarme un peluche y un pen drive en el coche.llevo 14 dias esperando una respuesta por su parte y no contestan.mande unos amigos a la oficina y alli le comentan que no hay registro de objetos olvidados en este coche,deje un bidon de 10 litros de gasolina a medio lleno en el portabulto,un peluche en el salpicadero y un pen drive y no hay registro de nada,deberian de cambiar los empleados y por ley los objetos perdidos de deben de guardar un minimo de tiempo y ser un poco mas honestos no creen???es una pena ya que avis funciona muy bien pero segun que personal trabaja pues pasa esto.asi que revisen bien el coche antes de salir porque todo lo encontrado no lo vuelves a recuperar nunca es de verguenza.