Floristería Bascapi

Amabilidad y atención un ramo precioso , recomendable 100%me hicieron el ramo de novia preciosso tal y como lo hablamos , gracias

Para llevar flores a mis familiares al cementerio estoy encantada. Hace unos días encargué un ramo para mí madre que fue su cumpleaños y quedó precioso, muy recomendable

Encargué un ramo para un funeral. La cinta que se pone con los nombres de quienes dedican el ramo, fatal impresa. Me dijo al ir a recogerlo (ya lo habia pagado pues exigen el pago por adelantado) que la impresora les iba fatal.Tuve que repasar todos los nombres con rotulador indeleble en casa, para que fuesen legibles con claridad.Creo que eso se debe avisar antes de aceptar el encargo, y que el clienta decida.

Hemos comprado una orquídea (entre otras cosas)el 28 de octubre para regalar. La dimos el 31 sin haberla regado, tal y como vino de la floristería y el día 6 de noviembre, la persona a la que se la regalamos nos envía unas fotos en las que se ve que tiene alguna enfermedad. Hemos ido hoy, 11/11 a la tienda, y nos indican que es un problema de humedad y mal riego. Insistimos en que había pasado una semana y que no puede ser de eso por el poco tiempo transcurrido, y nos indican que las que está allí están en perfecto estado, y no se hacen cargo de la planta en mal estado. Evidentemente no vamos a volver a este establecimiento y no aconsejamos a nadie que lo haga, en base a esta experiencia

Tienen buen producto y bien de precio. La decoración de mi boda ha sido ahí por comodidad y cercanía y porque me gustó sus ideas. Cuando necesitaba algo solía ir ahí. La penúltima vez la dependienta fue soberbia y borde y pensé que tendría un mal día.... Hace un par de días volví y otra vez lo mismo . Ni se molestó en girarse para dirigirse a mi y lo poco que dijo con actitud molesta.Muy poca empatía y atención al cliente . Eso es muy importante en un negocio . Un cliente cuesta tiempo ganarlo pero para perderlo solo hace falta un minuto.

Tras conocer a Ana y sus diseños florales me decidí a ponerla a prueba encargando un primer ramo para un regalo. De eso hace 2 años y a partir de ahí todo compromiso que lleva aparejado un ramo, palma o corona lo pongo en las manos de BASCAPI, una floristería con larga tradición de años. Les indico mi necesidad y presupuesto y dejo que ellas se pongan mano a la obra. Los trabajos quedan espectaculares, por lo que si por agenda el tiempo apremia y no me puedo acercar al local, directamente encargo por redes sociales o teléfono con la tranquilidad de que no fallan en calidad, precio y envío justo a tiempo. Enhorabuena por vuestra labor!

Atención impecable, me han preparado un bouquet y el resultado ha sido espectacular, relación calidad, precio insuperable, además de la puntualidad en sus entregas. Definitivamente repetiría.

Pongo 2 estrellas porque no merecen más...Tienen buen producto, se ve que tratan con cariño las flores, no como al cliente por teléfono...Hace una semana me pasé por la tienda para llevarme una rosa como regalo.Llegue alli y al no haberla encargado antes me la hicieron rápido y a mala gana.De todas las rosas que había me dieron la que se encontraba en peores condiciones, lo obvié ya que un mal dia puede tenerlo cualquiera , me llevé la rosa igual.Días después concretamente hoy llamé para encargar una rosa, pagarla por transferencia y que después se la entregaran a una persona que iría a recoger un paquete allí , como sorpresa.Cuando llamé no me dieron tiempo ni a especificar a quien se la tendrían que entregar y tuve que insistir porque si no me colgaban la llamada.Ahí no queda todo cuando por la tarde le pregunte a la persona si había recibido su rosa . Me dijo que no le entregaron nada.Fui a buscar yo la rosa ahora.Al final la sorpresa me la llevé yo pero del pésimo servicio.