OK Mobility - Barcelona Sants Estación

Me cobraron incorrectamente 35 euros de exceso de kilometraje. La atención al cliente es horrible, me dijeron que pueden demorar hasta 3 semanas en responder un correo electrónico... La experiencia con el coche fue buena, pero esto hace que no quiera volver a utilizar sus servicios. Los elijo por ser más baratos y al final termino pagando más que con la competencia...

Àgil, sencillez en trámite y total claridad transparente.La furgoneta está de lo mas equipada para los ocupantes que aporta comodidad para el viaje, así como los sensores de proximidad por todo el perímetro del vehículo.Recomendable altamente.

Este viernes en un coche vuestro el embrague dejó de funcionar en medio de la carretera a más de 100km/h.Al final nos dijisteis que cogiéramos un taxi hasta el aeropuerto más cercano y nos reembolsaríais el importe. En la oficina del aeropuerto nos dijisteis que enviáramos el recibo a customerservice.Envié ese e-mail para reclamar el reembolso y no sólo no contestais. Si no que cuando llamo a atención al cliente dicen que esto tiene que gestionarlo Atención en Carretera. Pero cuando me pasan a Atención en Carretera me colgáis.No sólo sois unos malditos homicidas, sino que también no os dignáis a dar lo prometido.Os voy a denunciar. Pero prefiero que la gente sepa por todos lados que no debe reservar con vosotros porque no chequeáis los malditos coches!!

Iluso de mi contraté la opción mas económica sin percatarme que no había opción a cancelar o modificar, la fianza carisima 1200 euros tampoco lo especifica muy claramente, imposible que los de la estación de sants te cogan el teléfono, me tuve que acercar a la oficina y alli solo me dieron un teléfono que tampoco cogía nadie, total dinero perdido, la peor compañía de alquiler con la que he trabajado, para nada recomendable

Son unos estafadores. Si todo va bien con el alquiler es posible que quedes satisfecho, pero si algo se tuerce lo más mínimo te vas a acordar de su progenitora. No existe el servicio al cliente, te cobrarán por cosas que no entenderás y perderás el tiempo y los nervios reclamando porque no te harán ni puñetero caso de lo cansados que están de quejas. A mi me han mangoneado 50€ por la cara, y como te cobran en la tarjeta no puedes devolver el recibo. El peor servicio que he visto en mi vida. Un asco de empresa, y recomiendo alquilar en cualquier otro lugar.

Sabiendo que los vehículos de alquiler de transporte llevan mucha tralla y que no todas las manos son las mismas, el vehículo estaba genial (aspecto) el motor rindió a las mil maravillas. No tuve ningún problema en ir por carretera de montaña zona pirineo, ni en puertos de montaña ni subidas ni en ningún sitio. El asistente de aparcamiento muy útil para un vehículo tan grande y largo. El trato muy cordial, la gestión muy rápida y si he de volver a requerir de un servicio de alquiler de furgoneta, tengo claro que repetiré con OK Mobility

ESTAFADORES es un engaño la información que tienen en su web, te hacen hacer la reserva sin devoluciones y cuando vas a retirar el coche hay que pagar condiciones que no están descritas en la web ni en la reserva que te envían al email. No te acompañan a buscar el coche ni ellos mismo saben dónde está aparcado lo que te entregan, tienes que adivinar haciendo sonar el coche con el mando… pagas la tasa para no pagar la fianza de 1500€ por el coche y aún así tienes que hacer la fianza aunque por un monto menor de supone que pagas la tasa para no tener que hacerlo!!! Pésimo el servicio!!

Horrible la empresa. Hemos reservado un coche a un mes vista y al llegar no lo tenían y nos han intentado colar coches diferentes nada parecidos y peores o cobrarnos más por un coche de gama superior. Nos han hecho esperar además más de una hora y media para darnos un coche supuestamente más parecido al que habíamos reservado, que es más pequeño y no se parece en nada al que reservamos. Además la web y la aplicacion han dejado de funcionar y no podíamos modificar ni gestionar nada.

Todo perfecto, ninguna queja.La recogida y la devolución rápida y sin ninguna objeción. Sin colas.El coche perfecto por fuera y por dentro, no dio problema alguno.Personalmente la gente que trabaja allí me ha parecido amable y simpática. Te ayudan y resuelven cualquier duda que tengas.Lo recomiendo y por supuesto, repetiré.